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          鄭州東站售票處改造升級 自助購取更便捷

          2016年09月01日19:21  來源:映象網(wǎng)

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            映象網(wǎng)快訊(記者 阮海峰)2016年暑運剛剛落下帷幕,但目前旅客出行需求依然旺盛。鄭州東站認真做好暑運后的接續(xù)工作,針對9月旅游旺季旅客出行的特點,車站繼續(xù)秉承“星標(biāo)準(zhǔn)、心服務(wù)、馨感受”的服務(wù)理念,為廣大旅客營造出安全出行、方便出行、溫馨出行的良好乘車環(huán)境。

            為方便廣大旅客購票,鄭州東站原有48臺自動售、取票機,此次共增設(shè)74臺自助售取票機,其中自動售票機10臺,自動取票機64臺。根據(jù)旅客購票情況,鄭州東站對原有各售票處的功能進行調(diào)整,調(diào)整如下:

            一層?xùn)|北角新增第三售票處,設(shè)置5臺自動售票機、13臺自動取票機。(預(yù)計9月10日前啟用)

            一層?xùn)|南角新增第四售票處,設(shè)置5臺自動售票機、13臺自動取票機。(預(yù)計9月10日前啟用)

            三層落客平臺西北側(cè)新增第七售票處,為自助售票、取票專區(qū),設(shè)置4臺自動售票機、10臺自動取票機,目前已投入使用。

            三層候車廳內(nèi)南側(cè)的售票第八售票處為候車改簽區(qū),可通過人工窗口辦理改簽退票及換乘旅客的取票業(yè)務(wù),并增設(shè)4臺自動取票機,方便持身份證進站的旅客在候車廳內(nèi)換票,目前,改簽窗口可以正常辦理業(yè)務(wù),自動取票機預(yù)計9月10日前啟用。

            三層落客平臺東北側(cè)新增第九售票處,設(shè)置2臺自動售票機、11臺自動取票機。(預(yù)計9月10日前啟用)

            三層落客平臺東南側(cè)新增第十售票處,設(shè)置2臺自動售票機、11臺自動取票機。(預(yù)計9月10日前啟用)

            三層西南交通廳,設(shè)置4臺自動售票機、2臺自動取票機。(預(yù)計9月10日前啟用)

            同時,一層第一售票處(西北側(cè)),第二售票處(西南側(cè))的各18臺自動售票機可以正常使用。鄭州東站也將根據(jù)實時旅客流量,增開售票窗口,實行彈性售票,最大限度地減少旅客排隊時間。為進一步提升服務(wù)質(zhì)量,滿足旅客的問詢需求,旅客可通過車站官方微博在線留言,或撥打鄭州東站值班站長服務(wù)熱線56935007進行預(yù)約服務(wù),車站將根據(jù)旅客的實際需要,提供遺失物品找回、車站信息問詢、專人接送站等服務(wù)。

            (通訊員:趙依婷 趙鈺佩 )

          文章關(guān)鍵詞:鄭州東站;售票處;自助購票 責(zé)編:李婭
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