映象新聞

用戶家中的測溫設(shè)備

熱力系統(tǒng)可以查看用戶家中溫度

 　映象網(wǎng)快訊（記者 王邵怡 文/圖）從今天開始，鄭州開啟“供熱模式”，據(jù)了解，今年鄭州的供熱規(guī)模已經(jīng)達(dá)到8504萬平方米。而這么大規(guī)模的供熱如何保證每一戶居民家的溫度達(dá)標(biāo)？今年鄭州市熱力總公司進(jìn)行了室內(nèi)測溫試點(diǎn)，實時監(jiān)控用戶家中溫度。

　　全市300個試點(diǎn)用戶

　　一進(jìn)入鄭州鑫苑名家小區(qū)的王大爺家，一陣熱氣涌來。

　　“13號我家的暖氣就開始升溫了，今天正式供暖了，溫度馬上就升起來了?！蓖醮鬆斆瘹馄瑵M意地說。

　　王大爺在這里住了十多年，每年的暖氣溫度都讓他很滿意，但今年他家又有了小變化。

　　“物業(yè)和熱力公司對我很關(guān)照，給裝了一個測溫度的小東西。”

　　王大爺口中的“小東西”就是今年熱力公司的實時溫度監(jiān)控系統(tǒng)。每家試點(diǎn)用戶家中分別在各個房間裝上感應(yīng)設(shè)備，實時的溫度就能傳輸?shù)綗崃镜南到y(tǒng)中。

　　“現(xiàn)在登錄系統(tǒng)我們可以看到，王大爺家的實時溫度是19.4攝氏度，達(dá)到了18度的標(biāo)準(zhǔn)?！编嵵輻椙f供熱分公司北段段長董修峰介紹。

　　董修峰說，一旦通過系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)用戶室內(nèi)溫度低于18度，就可以及時排查、調(diào)節(jié)，很方便。

　　試點(diǎn)有望全市推廣

　　據(jù)了解，目前全市共有300戶居民家中安裝了測溫設(shè)備。主要分布在棗莊和東區(qū)供熱公司的管轄范圍內(nèi)。

　　“我們現(xiàn)在在各個社區(qū)按照樓層高、中、低和距離遠(yuǎn)近分布不同的試點(diǎn)，并且尋找一個溫度平衡點(diǎn)?！睏椙f供熱分公司書記顧東方介紹。

　　據(jù)悉，今年只是第一年對入戶測溫實施試點(diǎn)，未來根據(jù)熱力公司的安排還將逐步在全市各個區(qū)域推廣。

　　有問題找社區(qū)專管員

　　終于盼來了供暖，那么家里供暖出現(xiàn)了小問題小故障怎么辦？

　　董修峰表示，用戶首先要知道自己家所在區(qū)域歸哪個供熱分公司管理，有問題可以聯(lián)系所在區(qū)域客服。

　　此外，目前市內(nèi)集中供暖的小區(qū)有安排有社區(qū)專管員，可以向小區(qū)物業(yè)咨詢專管員電話。

　　各供熱分公司管轄范圍及電話

　　鄭州市熱力總公司

　　24小時客戶服務(wù)熱線：68890222

　　鄭州熱力郵箱：zzrlkf@163.com

　　短信平臺：0371-60533336

　　東區(qū)供熱分公司

　　供熱范圍為：金水路以南、京廣鐵路以東、京港澳以西、航海路兩側(cè)。

　　客服電話：66345358

　　西區(qū)供熱分公司

　　供熱范圍為：京廣鐵路以西、隴海鐵路以南、淮河路以北、西四環(huán)沿線。

　　客服電話：4001856677

　　南區(qū)供熱分公司

　　供熱范圍為：淮河路以南、西三環(huán)沿線、京廣鐵路以西、南四環(huán)以北。

　　客服電話：68997003

　　北區(qū)供熱分公司

　　供熱范圍為：金水路以北、迎賓路以南、花園路以西、西三環(huán)以東。

　　客服電話：56611388

　　棗莊供熱分公司

　　供熱范圍為：北三環(huán)以南、花園路以東、中州大道以西、金水路以北。

　　客服電話：65715206