映象網訊（記者 王濤）連日來，受持續低溫和大風影響，鄭州市水表水管、凍裂、凍實現場頻發，周六、周日更是出現驟增的現象。
【數據】三天內受理水表凍爛信息800多件
1月25日上午9時許，筆者在供水熱線大廳看到，有不少市民趕到大廳向工作人員請求快速搶修。
上午10時左右，在位于沙口路、二環路附近的一居民小區，記者看到，穿有鄭州供水標志服裝的工作人員正在為市民更換凍裂的水表。該小區水表多為立式表箱，安裝位置在樓梯內裸露的風口，僅5號樓2單元，凍裂需更換的水表就達4塊。
據在搶險現場的營業處書記王戰江介紹，從1月23日0點至25日9點，他們共受理水表凍爛信息800多件，以大部分進行了更換，同時爭取日接日清。
目前，鄭州市自來水公司已啟動防凍搶修預案，從元月22日開始，營業處全體工作人員進入24小時不間斷水表防凍搶修狀態；搶修、防凍物資，材料，車輛，人員全面到達防凍區域；接到用戶報修信息，保證第一時間趕赴現場進行搶修；針對市區三環以外以及處于風口位置易上凍小區，他們將組織人員進行防凍保護排查，并及時采取加強保暖防護措施。
【提醒】出現水表凍爛、凍裂現象，撥打供水熱線報修
因水表水管凍裂凍實高發，如市民已向供水熱線告知，請耐心更待工作人員按照排列順序進行搶修，無需多次撥打；如果家中出現水表凍爛、凍裂現象，撥打供水熱線報修時，一定說清自家的戶號、地址和聯系方式，以方便熱線派單和維修人員搶修。
此次水表水管高發的情況主要集中在：處于風口的單表箱、立式表箱水表，還有部分地埋式表井內水表，請您市民認真檢查以上位置的水表情況關閉好表箱門，同時關閉處于風口的窗戶，沒有窗戶的要用遮擋物封堵風口，并加蓋棉絮、草苫等做好防凍。尤其是市區三環以外、或沒有集中供暖的小區，用戶要倍加注意自家水表設施的防護，及時采取保暖措施，防止水表凍裂，影響家中用水。
如果市民家近兩日無水且小區內沒有停水降壓，可能是水管中自來水凍實結冰導致，市民可以用毛巾等物包裹水龍頭，然后沿龍頭向水管處澆灑溫熱水使之解凍，切忌用火燒烤或開水激燙，室內管道凍結可采用提高室溫的辦法解凍。
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