映象新聞

快遞包裹

蘆女士向快遞人員反映情況

快遞在運送過程中，重量變化

　　映象網(wǎng)快訊（記者 邱延波 文/圖）鄭州工人路40號院里，小區(qū)居民蘆女士幾天前從信陽潢川老家通過娘家嫂子花2999元購買了一部某品牌的大屏手機。12月8日，快遞送到。當(dāng)蘆女士打開圓通快遞員送來的郵件包裹卻傻了眼，郵件包裹里除了一個贈送的手機保護套，剩下就是一個空空的白色方形手機盒，手機卻不翼而飛。

　　快遞價值3000元的手機，收貨時僅剩手機盒

　　8日上午11時許，工人路中原路口交叉口南約50米路東的工人路40號院里，蘆女士正在向圓通公司中原中心站快遞員宋先生說明情況。蘆女士說，接郵件包裹時看著好好的，可當(dāng)著鄰居們和小區(qū)巡防隊員當(dāng)場打開郵件包裹時，卻發(fā)現(xiàn)包裹里翻動的亂七八糟，除了一個贈送的手機保護套外就是一個被拆包裝白色方形空手機盒。

　　現(xiàn)場的林山寨巡防隊員段凱民說，當(dāng)時蘆女士接到包裹的確是當(dāng)著鄰居們當(dāng)場拆開快遞包裹的，經(jīng)仔細查找包裹里的確沒見有手機及其配件，只剩一個空空的白色手機盒。蘆女士說，這個手機是信陽老家的親戚花2999元買的，然后快遞到鄭州的，沒想到會出這種事情。

　　接著，蘆女士就急忙聯(lián)系送快件包裹的圓通公司中原區(qū)中心站的快遞員宋先生到場了解情況，隨后又打110報警。

　　圓通公司稱，若屬實將3倍賠償

　　快遞員宋先生說，經(jīng)過仔細查看快件包裹和封箱膠帶，發(fā)現(xiàn)的確之前有人打開過該快件包裹。接著又將情況反映給圓通客服和中原區(qū)中心站經(jīng)理。

　　中午12時許，轄區(qū)建設(shè)路分局治安一中隊民警趕到現(xiàn)場。經(jīng)了解情況，屬快件貴重物品丟失事件，督促當(dāng)事人雙方通過協(xié)商解決此事。

　　蘆女士又通過圓通公司提供的電腦稱重記錄照片，看到該快遞包裹在信陽寄出到達鄭州前顯示1.05，到鄭州后顯示為0,肯定是在中途被人動了手腳。

　　下午13時，蘆女士信陽老家的嫂子將手機裝快件包裹的全過程監(jiān)控視頻發(fā)過來，通過視頻顯示手機的確被包裝好裝進包裹。

　　圓通公司快遞員宋先生介紹，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，收件人的貴重物品如在寄送途中丟失，經(jīng)調(diào)查屬實，公司仲裁部門會按照物品價值的3倍賠償。

　　目前，快遞包裹手機不翼而飛事件已逐級向圓通公司上報，蘆女士正在等待圓通快遞公司人員給出進一步調(diào)查結(jié)果。（線索提供：吳先生）