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          鄭徐高鐵開通一周年 累計發送旅客395萬人

          2017年09月10日14:11  來源:映象網

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          鄭州東站內等待出發的鄭徐客專

            映象網快訊(記者 阮海峰 文/圖)9月10日,作為連通東西部多條鐵路干線的鄭徐高鐵正式開通營運一周年。一年來,鄭徐高鐵累計發送旅客395萬人,日均發送旅客1.6萬人,在經歷5次調圖后,鄭徐高鐵的開行列車數由2016年的86列增加到2017年的109列,而鄭徐高鐵也成為連接長三角經濟帶和中原經濟帶的交通利器。

            客流帶動沿線經濟發展

            在今年的7月9日,徐蘭高鐵鄭蘭段開通運營,標志著徐蘭高鐵的全線貫通。作為國家“八縱八橫”鐵路網的重要組成部分,徐蘭高鐵對于擴大陸橋通道運輸能力,加強華中、華北、華東與西北等省市的交流,增強城市間溝通的靈活性,都具有重要意義。

            據鄭州東站客運科科長何冉介紹,鄭徐高鐵的開通,打通了中原地區去往華東地區的高鐵通道,一年來,到鄭州東站中轉換乘的旅客數量大幅攀升,由之前的幾百人增加至現在的九千多人,鄭州東站的樞紐區位優勢也更加凸顯。

            “自開通以來,鄭徐高鐵經受住了冰雪、暴雨、酷暑等各種復雜氣候的考驗,經歷了春運、暑運、‘十一’黃金周、清明小長假、五一小長假等客流高峰期。”鐵路局相關負責人表示,越來越多的旅客喜歡享受鄭徐高鐵所帶來的便利,周末從鄭州東站乘高鐵到開封去逛一逛大相國寺、龍亭,晚上嘗一嘗西司夜市,到徐州去參觀一下淮海戰役紀念館,到南京秦淮河畔欣賞一下金陵美景,到上海去領略一下陸家嘴的繁華,就像在家逛商場一樣方便。

            一年來,隨著鄭徐高鐵的開通,鄭州東站的旅客發送人數也頻頻刷新紀錄,春運期間鄭州東站日均發送旅客5.4萬人,清明小長假期間日均發送旅客7.2萬人,五一小長假期間日均發送旅客8.1萬人,端午節期間日均發送旅客7.1萬人,其中,在4月2日鄭州東站旅客發送人數達到了101538人,刷新了該站單日旅客發送的最高紀錄。

          鄭徐客專駕駛室

            鐵路“自助式”服務受追捧

            為了給旅客營造出安全、舒適、便捷的出行環境,鄭州東站也不斷完善車站的設施設備。針對旅客需求新增了旅客云服務查詢系統和“鐵路伴侶”App。云服務查詢系統除可自助查詢各類旅行信息外,還可進行真人視頻咨詢、撥打免費電話。“鐵路伴侶”App可通過手機實現到站引導、站內導航、行程提醒等門到門、全流程自助服務。在各檢票口安裝大尺寸液晶電視,滾動播放自制動畫片,以講故事的方式向廣大旅客宣傳鐵路出行注意事項,在取得良好傳播效果的同時,進一步提升了車站整體形象。

            作為徐蘭高鐵和京廣高鐵的重要樞紐站,鄭州東站充分發揮三個“馨”系列特色服務項目品牌優勢,利用“心馨黨員服務臺”為老幼病殘孕等重點旅客提供輪椅、非處方小藥箱、工具箱、針線、信息咨詢、換乘引導等服務;利用“沁馨書屋”為往來旅客提供各類雜志、書籍、報刊等200余冊,免費供旅客閱讀;利用“溫馨之家”重點旅客候車區為兒童和哺乳期旅客提供貼心服務。

            據統計,鄭徐高鐵開通前(2016年),鄭州東站日均發送旅客3.5萬人次。截止目前,2017年日均發送旅客6.2萬人次,同比增長77.1%。(通訊員:趙依婷 何彬)

          文章關鍵詞:鄭徐高鐵;一周年;旅客;395萬 責編:邵恰
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