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        2. 新鄉(xiāng)縣交警大隊深化開展“三訪三評”活動

          2012-03-15 15:05 來源:大河網(wǎng)

            為進一步深化“三訪三評”活動,提升為民服務水平,新鄉(xiāng)縣大隊廣泛動員,精心組織,從“小”處著手,搭建為民服務“大”舞臺,努力為群眾辦好事、辦實事,積極構建和諧警民關系。

            一、做好“小服務”,搭建服務群眾的“大舞臺”

            一是從關系群眾利益的“小處”著手,深入開展“三訪三評”活動,將建設“警愛民、民擁警、警為民、民助警”和諧警民關系的思想植根于民警心中,使民警認識到小處連民心、小處連全局,切實增強“警民一家親”的和諧氛圍。二是從關心群眾溫暖的“小事”做起,大隊在107服務站設立了“學雷鋒小組”,時刻為過往司乘人員服務,讓民警牢記“為民服務無假日”,建立起與人民群眾溝通交流的橋梁和紐帶。三是從造成群眾不滿的“小節(jié)”改起,從執(zhí)法、服務、警風、警紀等小節(jié)查起。大隊結合“三訪三評”活動,進一步強化民警執(zhí)法規(guī)范,要求民警在執(zhí)勤執(zhí)法和接待群眾時,堅持做到笑臉相迎、熱情接待、溫馨服務、平安相送,努力提高民警的職業(yè)素質,不斷樹立公安交警部門良好形象。

            二、實施“小舉措”,搭建維護民權的“大舞臺”

            一是從“小節(jié)”抓起,提升文明執(zhí)勤執(zhí)法水平。大隊利用每周五的全體干警大會進行通報,對在工作中反復出現(xiàn)不講小節(jié)、不注意細節(jié),造成投訴信訪的情況,對當事民警進行相應的處罰,杜絕民警在執(zhí)勤執(zhí)法、事故辦案、來訪接待、等工作中出現(xiàn)對人民群眾服務態(tài)度冷硬橫、辦事拖拉、形象不佳等問題。二是從群眾深惡痛絕的“小案件”抓起。針對群眾反應強烈的新長公路馬路市場集會出現(xiàn)交通擁堵的問題,大隊采取集中整治、定期巡控以及走訪沿線村莊等相結合的方式,對相關問題進行逐一解決。

            三、發(fā)揮“小能力”,搭建尊重民意的“大舞臺”

            一是依托“群眾意見箱”、主動上門走訪、提供便民電話等方式,廣泛征求群眾意見和建議,虛心接受群眾監(jiān)督,及時改進不足,力求讓群眾滿意。同時,大隊還要求執(zhí)法辦案民警、窗口服務民警在接待群眾時,做到警容嚴整、語言文明、舉止得體,以過硬的作風、良好的警風、嫻熟的業(yè)務技能、干練的執(zhí)法能力,贏得廣大人民群眾的滿意。二是利用“兩會”有利時機,積極走訪人大代表、政協(xié)委員,召開警風警紀監(jiān)督員座談會,廣泛征求交通管理工作意見建議,進一步完善措施,保障全區(qū)道路交通安全。

            四、推行“小點評”,搭建管理增效的“大舞臺”

            一是每日中隊點評。大隊各中隊利用每天早上點名的時間,對當日重點工作進行部署和強調,從規(guī)范著裝、警用車輛使用、文明規(guī)范執(zhí)法等方面進行實時點評,以先進促后進,著力整改。二是執(zhí)法質量月點評。每月由各分管付大隊長對一周事故處置、執(zhí)法工作、安全監(jiān)管、秩序整治、指揮調度等情況進行詳盡點評,指出問題,分析成因,提出相應對策,發(fā)布預警信息,提高工作精確度。三是等級化點評。大隊以“嚴、高、新、實”為標準要求,每月召開等級化考核會實行考核,考核民警“德、能、勤、績、廉、效”六個方面,并下發(fā)考核報告,全面促進交通管理業(yè)務工作與隊伍建設同步協(xié)調發(fā)展。(王瑛)

          責編:李婭
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