昨天，公路、鐵路全面迎來中短途客流高峰。由于客流即到即走，所以南京客運南站的高淳、溧水、馬鞍山，中央門站的泗洪、盱眙、連云港方向，長途東站的揚州等方向，均開始流水發(fā)班。隨著客流高峰的到來，返程票的購票高峰戰(zhàn)也已經(jīng)打響。鐵道部最新公布的取票新規(guī)(本報昨日A2版有報道)，給購票人提供了不少方便。 通訊員 趙根華 本報記者 徐媛園 新規(guī)方便在哪？
肖先生的經(jīng)歷可以告訴您
■別忘了
今明預售期延長到14天
兩天前，在南京工作的市民肖先生撥打訂票電話，訂了一張28日北京到南京的回程火車票，但到了南京站取票窗口取票時，售票員卻告訴他，無法取票。因為根據(jù)鐵路部門規(guī)定，肖先生必須在規(guī)定時限內持有效身份證件原件到北京鐵路局各車站取票。“我現(xiàn)在公司還沒放假，人肯定去不了，就算是把身份證快遞過去，那邊也不認啊！況且也會錯過取票時間。”眼看著好不容易訂到的車票即將落空，肖先生開始為年后返寧的旅途發(fā)愁。
現(xiàn)在針對很多旅客通過電話訂票方式成功訂購返程火車票、乘車人本人及有效身份證件原件不在乘車地點的情況，鐵道部表示，旅客電話訂票成功后，可持乘車人有效身份證件原件或復印件，到乘車站所在鐵路局管轄內任一車站取票窗口辦理取票手續(xù)。取票人既可以是乘車人本人，也可以由他人持乘車人身份證原件或復印件代取。
這樣，肖先生通過電話成功預訂北京至南京的車票后，可以向北京的親友傳真有效身份證件的復印件，持肖先生有效身份證件的復印件取票。取票地點可到乘車站北京站所在的北京鐵路局管轄范圍內的北京、天津、石家莊等任一車站取票窗口取票。
不過，鐵路部門同時提醒，為了加快取票速度，減少對照復印件引起的差錯，避免給旅客造成不必要的麻煩，鐵路部門建議旅客在有條件的情況下，盡量使用二代身份證原件取票。
今明兩天，互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票的預售期延長至14天(含當天)。車站窗口和客票代售點預售期保持不變。此外，電話訂票取票時間也有所延長：0:00～12:00間已訂車票須在次日24:00前取票；12:00～24:00間已訂車票須在第三日12:00前取票。
而學生可通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車站窗口和代售點購買2月1日-2月29日的學生票。
往年旅客乘車時，一起乘車的幾個同伴座位不在一起，會跟周圍其他旅客換票換座。而今年春運實行實名制售票驗票后，換座兒依然可行，但提醒旅客千萬別換票。
微博上有旅客說，他乘車從南京去北京過年，路上就遭遇換票的“不幸”，由于和女友不在一個車廂，他便與人換了座位，也換了車票。可就是在出站驗票時被查出“乘車人與車票不符”。按照規(guī)定，他還得重新補票。
所以特別提醒旅客注意，今年春運火車票均實行實名制，在火車上換座位時一定不要換票，否則將出現(xiàn)車票信息與旅客證件信息不符的情況，可能給乘車出站帶來麻煩。
另外，通過12306網(wǎng)站網(wǎng)絡訂票成功后，改簽或退票卻比以往拿著紙質車票到窗口退票復雜。網(wǎng)購退票程序有時因為系統(tǒng)原因造成退款不暢，售票人員會要求旅客出示支付時用的銀行卡。所以網(wǎng)購車票的旅客退票時，最好也帶著銀行卡。
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