昨日，有網友爆料稱，京東商城正式上線網購火車票業務。隨后，記者向京東商城客服得到證實，京東商城于昨日開始正式上線訂購火車票業務，以代購的形式銷售。
據京東商城客服工作人員介紹，京東商城目前主要以代購形式為旅客提供網上購票服務，每張火車票收取5元服務費以及每件20~35元不等的快遞費。
記者瀏覽京東商城火車票在線預訂網頁發現，頁面上詳細介紹了操作的流程，包括提前提交訂單、預售期內確認庫存、預售期內實時代購、通過物流送票上門、簽收車票訂單完成等五個步驟。
記者發現，在訂購的過程中，需“閱讀并同意”由京東商城提供的《火車票代購協議》，根據《協議》內容，“由于全國各路局對火車票售票的不同規定與要求，火車票代購無法承諾百分之百都能購買到火車票”；“出票中狀態為具有合法資質的鐵路售票點等待出票狀態，在該狀態下以及該狀態之后的‘出票成功’‘等待收貨’‘已完成’狀態下的訂單無法取消或修改”。
相關數據顯示，去年在線旅行預訂市場第三方在線代理商營收規模為90.5億元。未來在旅游票務代理方面的競爭將更激烈。
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