位于廈門島內(nèi)廈港片區(qū)的某樓盤3月24日全球首發(fā)，在短短10天內(nèi)勁銷12億元。在項(xiàng)目銷量飄紅的同時(shí)，該樓盤的售樓小姐洪麗也在近期迅速成為廈門地產(chǎn)業(yè)的“名人”，她以5億元的個(gè)人銷售成績，刷新了廈門樓盤銷售記錄。有知情網(wǎng)友根據(jù)目前樓盤提成點(diǎn)進(jìn)行了大致估算，洪麗5億元的個(gè)人銷售成績或可獲提成125萬元。
洪麗是晉江人，屬龍的她天生有股拼勁，雖然是家里獨(dú)女，父母都很寵愛她，但她一直想通過自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。她大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè)，2010年大學(xué)畢業(yè)后，本來想自己創(chuàng)業(yè)，后來一個(gè)機(jī)緣巧合，她來到一家房地產(chǎn)公司，成了一名售樓小姐。此次是她第一次銷售房子，沒想一鳴驚人。
主動(dòng)了解客戶
一鳴驚人
當(dāng)記者問她單人10天內(nèi)5億元的銷量有什么特別的銷售技巧時(shí)，洪麗表示，她們售樓處有十來位售樓人員，她能脫穎而出，可能是在長期接待客戶的過程中，比其他人更主動(dòng)去了解客戶需求。“我告訴自己，客戶來到我們的售樓處，哪怕他不買，但只要他認(rèn)可了我們的項(xiàng)目，他很有可能帶他的朋友來看盤或者和朋友提起這個(gè)項(xiàng)目。而朋友間的一句評(píng)價(jià)勝過我們銷售人員的十句話，這將帶給我更大的客戶圈。”
“我除了熟悉樓盤信息外，還會(huì)去研究一個(gè)行業(yè)。比如客戶是從事紡織、化工行業(yè)，那你就必須從公司運(yùn)作、投資風(fēng)險(xiǎn)角度來分析，讓他們選擇挪出一部分錢投資地產(chǎn)等。只有了解客戶所從事行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和利潤，才能真正獲得他們的認(rèn)可，最終達(dá)成銷售。”
另外，真誠地對(duì)待客戶，站在客戶的角度考慮問題也讓洪麗贏得不少客戶的信任。接待客戶時(shí)，她一般會(huì)先了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，再根據(jù)客戶的情況推薦合適的房源。如一位東北客戶，已在島外買了一套房子，手頭錢不是很多，但又很喜歡洪麗銷售的房子，一直為是否要賣掉島外的房子而糾結(jié)，為此，好幾天都沒睡好覺。洪麗聽說他的情況后，建議他不要賣掉島外的房子，并根據(jù)他的資金實(shí)力，向他推薦了一套50多平方米的小套房。
榮耀背后
是汗水和堅(jiān)持
在房地產(chǎn)火爆的階段，售樓小姐月入幾萬元常常吸引人們的眼球。
據(jù)洪麗介紹，從事售樓行業(yè)是很辛苦的。她好幾次因?yàn)樘鄱捱^。在集中開盤那幾天，因?yàn)榭蛻魜淼锰啵粋€(gè)人要回答20多個(gè)客戶的疑問，聲音都啞了。有時(shí)候一個(gè)人同時(shí)帶幾組客戶去看房，這邊要訂房子，那邊要簽約，走路都是跑的。有次跑步去給客戶辦理購房合同，不小心踩空臺(tái)階，腳扭了，痛得眼淚都掉下來。
開盤那幾天，洪麗說她每天都要忙到兩三點(diǎn)才能睡覺。客人走后，要馬上整理客人要的信息，有時(shí)忙到半夜還未吃晚飯。有次有客人半夜十二點(diǎn)給她掛電話，要她立即給他一份價(jià)格表，剛要入睡的她，只好又起床整理。
當(dāng)然，有時(shí)她也會(huì)遇到驚喜。她說在她接觸的客戶中，最快有15分鐘左右就買下房子的，那客人對(duì)她說，給我點(diǎn)時(shí)間，我想問你幾個(gè)問題。沒想，那客人十來分鐘就定下了房子。
有知情網(wǎng)友根據(jù)目前樓盤提成點(diǎn)進(jìn)行了大致估算，洪麗5億元的個(gè)人銷售成績或可獲提成125萬元。記者問她怎樣支配這筆錢，“我想買房！”洪麗不假思索地回答記者的問題。
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