前段時間，杭州圓通快遞倉庫爆炸事件讓快遞安全成為社會關(guān)注的焦點，消費者寄快遞也將被“實名”。據(jù)悉，目前公安部已經(jīng)在浙江紹興進(jìn)行了一年的試點，不過，針對快遞實名制，快遞企業(yè)表示將增加成本減少業(yè)務(wù)量。也有消費者擔(dān)心隱私被泄露。雖然還未有明確的時間表，但是業(yè)內(nèi)專家表示，向全國推廣已經(jīng)勢在必行。
據(jù)悉，所謂快遞實名制，即今后客戶寄快件需要出示身份證，快遞公司業(yè)務(wù)員不僅要開包檢查、核實寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦，而收件人也必須出示身份證接收快遞。目前紹興縣內(nèi)的25家快遞企業(yè)試行了一年“實名制”。“這對監(jiān)管部門來講是件好事情，要向全國推廣已經(jīng)勢在必行。”快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇說。
國內(nèi)某大型快遞公司廣州分公司負(fù)責(zé)人許先生表示，此舉能夠保障快遞的安全。而且他們目前也有一套對快件收寄驗收制度，一旦發(fā)現(xiàn)郵寄的是非法或者危險物品，會立即報給公安機(jī)關(guān)。
但也有快遞公司表示，實名制將使收發(fā)流程變復(fù)雜，一旦效率低，勢必會使得營業(yè)額減少。這對本已利潤微薄的快遞業(yè)而言，以后將不得不面臨營業(yè)收入減少和人力成本攀升的雙重打擊。
徐勇還表示，除了隱私問題外，在實名制操作過程中，嚴(yán)守規(guī)矩的快遞公司會因為要求顧客出示身份證而遭拒，從而流失客戶，一些不守規(guī)矩的公司反而會得到更多客戶。
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