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          鳳凰副縣長安撫歇業商戶:人們不在乎門票多少

          2013-04-13 08:17 來源:瀟湘晨報

            4月12日上午,湘西鳳凰縣杜田村,許多船只停靠在沱江邊等待游客。據守候在此的船家們反映,到當日上午11點還沒有出過一趟船,平時這個時候都已經來回四五趟了。圖/實習記者楊旭  

            4月12日上午,湘西鳳凰縣杜田村,許多船只停靠在沱江邊等待游客。據守候在此的船家們反映,到當日上午11點還沒有出過一趟船,平時這個時候都已經來回四五趟了。圖/實習記者楊旭

            4月12日下午2點至5點,鳳凰縣政府與100多家客棧的老板舉行座談。會上,客棧老板提出散客減少、沒有生意的問題,政府方面表示,政府在15個工作日內解決,另外這幾日對散客查票,實行“人性化管理”。

            目前鳳凰縣成立了由縣領導牽頭的多個工作組,解決古城內各類商家的問題。

            客棧老板:今天一間房都沒住,怎么辦?

            下午2點,縣政府5樓能坐100人的會議室,擠滿了古城內客棧的老板。鳳凰縣副縣長高湘文作了自我介紹后,老板們開始發表意見。

            “我有十幾間房,今天一間房都沒住,怎么辦?”“我搞家旅館花了幾十萬,現在還欠著銀行貸款。你說怎么辦?”“怎么辦”,是幾乎所有老板提問的后綴詞。

            一位女老板在說到這幾日生意冷清時,甚至哽咽了,“我們一家四口,就靠游客住宿。”

            高湘文說,前一天他向一個江邊客棧老板了解,他們的房間是住滿的。他的話還沒說完,就被老板們打斷,“那是江邊吊腳樓,我們古城內的客棧你來看看,都是空的。”高湘文問,臺下有哪些是家庭賓館。臺下絕大多數的人都舉手。

            臺上的高湘文,認真在筆記本上記錄著老板們的發言。一位聲音很洪亮的女老板說:“今天我們不是要你把我們的情況記錄下來,而是要解決。你說,什么時候解決,怎么解決?”

            副縣長:旅游業下滑,鳳凰的旅游卻在增長

            客棧老板們發表完意見后,高湘文首先強調了鳳凰此次收門票的目的是為規范景區管理,為鳳凰旅游的長遠著想,“一些地方因為市場不規范,旅游日落西山了”。

            接著,高湘文介紹,近段時間旅游業正在下滑,但鳳凰的旅游卻在增長。“去年4月11日,來鳳凰古城的人數是4830,今年是5967。大家看到游客數量不是減少,而是增長了。”他說。

            此語一出,臺下一片嘩然:“這個數字跟我們有什么關系?我們的客棧沒住滿,因為散客不來了。”

            高湘文回應,針對散客,政府實行人性化管理,“這幾天大家可以看到,我們查得不是很嚴。如果是在家庭賓館做服務員,沒有辦居住證的也放行”。

            高湘文繼續強調,此次收門票主要針對不規范的拉客行為,“一輛外地車過來,十幾個摩托車上去(拉客)。如果你是游客,心里會怎么想?會不會覺得這里很亂?”

            工商局局長:你曉得我們是一條船上的

            座談會進行當中,縣旅游局局長、縣信訪局局長、縣工商局局長陸續進場,分別坐在高的兩邊。

            “做生意搞投資,本來都有風險。這幾天冷清,事情總有個過程,請大家過段時間再看看,很多人不是在乎這個門票多少的。”高湘文繼續安撫老板們。

            但臺下有人問:“請高副縣長給我們個答復,是繼續執行,還是給我們個緩沖?散客和團隊是不是一樣還要買票?”

            高湘文答:“馬上要取消這是絕對不可能的,要經過一段時間。如果(收門票)對絕大多數群眾利益造成傷害,政府也不會這么做。”

            “根據信訪條例,你們反映的問題,我們在15個工作日內解決,現在才過去兩天,請大家耐心點,給政府想辦法的時間。這幾天大家把自家客棧的床位數,空床數統計下,我們會通盤考慮。”信訪局局長最后發言。

            之后客棧老板開始散去。工商局局長一直沒發言,他對前來咨詢的老板說,“你曉得我們是一條船上的。”

            去年4月11日,來鳳凰古城的人數是4830,今年是5967。大家看到游客數量不是減少,而是增長了。

            ——鳳凰縣副縣長高湘文

            時評

            景區冷了,商家走了等于搬起石頭砸自己腳

            與過去一些景區自身提價不同,此次鳳凰古城門票調價的主要推動者是當地政府,而非景區經營者。究其原因,不外乎是為了獲得高額的門票收入,同時把一部分消費能力差的游客擋在門外,減輕古城的接待壓力。然而結果是游客不買賬,商家不滿意。政府即便是賺了一點門票錢,可景區冷了,商家走了,就等于搬起石頭砸了自己的腳。

            政府應是旅游市場監管者。近年來,我們始終強調要厘清政府與市場的關系,不越位不缺位,將不該伸向市場的“手”縮回去。對于鳳凰景區,政府就該退居幕后,讓更多的游客享有“看風景的權利”,讓更多的當地居民和商戶發財致富,這才是一個現代政府應有的“作為”。

          責編:李宜馨
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