3月10日23時(shí)許，與馬航失聯(lián)航班部分乘客家屬乘坐同一航班的乘客在北京首都機(jī)場辦理值機(jī)手續(xù)。新華社發(fā)

　　昨天下午1點(diǎn)20分，中方政府相關(guān)官員在麗都飯店召開家屬說明會，稱前天半夜，習(xí)總書記親自致電領(lǐng)事司，了解事件最新進(jìn)展，并督促全力搜索。

　　昨天中午和晚上，馬航在麗都飯店兩次召開發(fā)布會，稱正協(xié)調(diào)安排家屬赴馬事宜，并將支付每位乘客家屬3.1萬的特別慰問金。

　　□中方家屬說明會

　　外交部官員談失聯(lián)數(shù)度哽咽

　　昨天下午1點(diǎn)20分，中方政府相關(guān)官員在麗都飯店多功能廳召開家屬說明會。與會4名官員均表示目前搜救仍無進(jìn)展，但不會放棄一絲希望。

　　外交部

　　我們面臨最復(fù)雜的搜救

　　說明會開始后，外交部領(lǐng)事司副司長翟雷鳴最先向家屬介紹情況。翟雷鳴稱，事發(fā)后，外交部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，黨和政府高度重視此事，前天半夜，習(xí)總書記親自致電領(lǐng)事司，了解事件最新進(jìn)展，并督促全力搜索。

　　翟雷鳴稱，飛機(jī)失聯(lián)牽動著所有人的心，目前的關(guān)鍵問題是飛機(jī)在哪里、親人在哪里。“從飛機(jī)失聯(lián)到現(xiàn)在已經(jīng)50多個(gè)小時(shí)，始終沒有飛機(jī)的下落，這是我們，面臨的最復(fù)雜的一次搜救”。

　　翟雷鳴表示，外交部領(lǐng)事司正在努力協(xié)調(diào)前后方，與馬來西亞、越南方面不間斷地保持聯(lián)系。

　　市政府

　　已接待乘客家屬357人

　　北京市政府副秘書長劉志介紹，截至10日17時(shí)，北京設(shè)立的5個(gè)接待點(diǎn)共接待失聯(lián)客機(jī)乘客家屬357人。

　　劉志表示，北京市政府已在四方面為馬航失聯(lián)客機(jī)乘客家屬提供配合保障：一是提供住宿、交通車輛等后勤保障服務(wù)；二是積極熱情地為家屬辦理護(hù)照開通綠色通道；三是在家屬接待點(diǎn)設(shè)置醫(yī)療救助小組和心理咨詢?nèi)藛T；四是準(zhǔn)備為親屬提供法律救助服務(wù)。下一步，北京市政府有關(guān)部門考慮在每一個(gè)家屬接待點(diǎn)設(shè)立服務(wù)站，幫助家屬解決問題。劉志承諾，這次事件政府必須做到不拖拉不扯皮。

　　民航局

　　為馬航加班包機(jī)提供便利

　　中國民用航空局航空安全辦公室副主任熊杰介紹，下一步，民航局將針對乘客家屬前往馬來西亞的要求，以最快的方式對馬航提出的加班包機(jī)提供便利。

　　在事件調(diào)查方面，根據(jù)相關(guān)國際公約，飛機(jī)失聯(lián)事件調(diào)查應(yīng)由馬來西亞方面進(jìn)行，但中方也可派員參與調(diào)查，民航局早在3月8日已組成了調(diào)查小組，根據(jù)情況隨時(shí)出動。10日，中國民航局的一位專家已經(jīng)隨機(jī)赴馬來西亞。