新華網北京5月18日電 記者獲悉,國內各大旅行社已開始暫停赴越南旅游業務,并積極采取相關旅游保障政策。
目前國內最大在線旅游公司攜程旅游18日向記者證實,由于國家旅游局官網連續轉發我國外交部門關于中國公民暫勿赴越南旅游的提示,攜程已開始主動勸退預訂近期越南游產品的國內游客,并啟動特別保障政策,全額退還訂單費用,不讓客戶承擔損失。對于自己要求取消行程的客戶,攜程也承擔退訂產生的損失。這項措施目前已涉及全國范圍數百旅游者,包括預訂了攜程網上自營與代理產品的用戶。
另據記者獲悉,目前國旅、凱撒旅游等國內各大旅行社已開始勸退預定越南團隊游自由行的游客。凱撒等多家旅行社已停止收客赴越,已經收客的電話通知退團。
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