人民網(wǎng)北京11月12日電 據(jù)中華人民共和國交通運輸部網(wǎng)站消息，國家郵政局副局長劉君11月11日晚表示，今年“雙11”的網(wǎng)購促銷產(chǎn)生的快遞包裹量超過預(yù)期，“雙11”當(dāng)天郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬件。

　　根據(jù)此前國家郵政局的分析預(yù)測，“雙11”期間（11月11日至16日），全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將達到5.1億件。從11月11日當(dāng)天信息系統(tǒng)監(jiān)測顯示，實際業(yè)務(wù)量將高于預(yù)期15%左右，即“雙11”期間，全行業(yè)處理的郵件（快件）量將達到5.86億件，比去年同期增長近70%，日最高處理量將接近1億件，比去年同期增長54%，是今年以來日常處理量（3309萬件/天）的3倍。

　　據(jù)劉君介紹，“雙11”首日，快遞業(yè)務(wù)量尚未達到峰值，按照以往經(jīng)驗，發(fā)貨峰值將出現(xiàn)在11月12、13、14日3天。然后逐步消減，持續(xù)到11月20日左右，快遞行業(yè)運行將逐步恢復(fù)正常。據(jù)了解，“雙11”期間，全國范圍內(nèi)的快件攬派將出現(xiàn)交互式高峰。前期，北京、上海、廣州、深圳、金華、杭州等20余個出貨量較大的城市將出現(xiàn)攬收高峰和轉(zhuǎn)運高峰；中后期，全國范圍內(nèi)將普遍出現(xiàn)投遞高峰，尤其是三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)投遞壓力較為突出。

　　隨著國家郵政局今年快遞“向下向西”工作的推進，中西部及農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速增長，雖然在個別地區(qū)快件進出比例能夠保持平衡，但絕大部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱，進出比嚴(yán)重不平衡，“雙11”期間突增的進口壓力對于企業(yè)設(shè)備運轉(zhuǎn)和環(huán)節(jié)處理能力將形成極大挑戰(zhàn)。

　　分析這種形勢，今年，國家郵政局協(xié)調(diào)電商、快遞企業(yè)，繼續(xù)強化“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的工作機制，力求通過上游延長發(fā)貨期，避免過度集中放量，均衡快遞企業(yè)在“雙11”期間的處理壓力。各地郵政管理部門加強實地督導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)共同應(yīng)對旺季壓力。重點城市郵政管理部門還與電商駐場人員建立溝通機制，加強協(xié)調(diào)，互通信息，有效做好本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度處置工作。各主要快遞企業(yè)加強能力儲備，大量增加人員、車輛、更新和改造場地，強化了應(yīng)對高峰的能力；同時，加強全網(wǎng)指揮調(diào)度，對部分大客戶的快件不進處理中心，整車集中發(fā)運，減輕處理中心壓力。目前，從信息系統(tǒng)監(jiān)測到的流量流向情況看，全網(wǎng)運行沒有發(fā)現(xiàn)異常情況。