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          月嫂培訓“大躍進”源于粗放式管理

          2012-03-06 16:54 來源:紅網

            廣州一位父親花費6000元請來的月嫂竟然直接用手指給未滿月的兒子摳鼻屎,結果摳破鼻腔致孩子感染發燒住院。仔細一問,這位月嫂原來是剛從粵北農村進城的新手,僅在一權威機構培訓1周時間取得“月嫂證”就直接上崗。記者調查得知,月嫂培訓最短四天即能完成。(3月5日《廣州日報》)

            調查還發現,市場上月嫂持有的職業資格證書五花八門,一些民辦機構并非通過國家規定的職業資格考試,而是自家頒發“月嫂證”。月嫂培訓的“大躍進”,表面上看是因為需求旺盛,培訓機構紛紛搶抓市場機遇,以粗糙的方式賺取培訓費用,但根本上還是源于粗放式管理。

            具體表現是,一方面,培訓機構缺乏嚴格的準入制度,除了少數權威家政培訓機構外,多數為民辦且缺乏必要的監管,在培訓內容和方式的選擇上完全取決于自覺,至于培訓后的發證,更是由其自主,這樣的管理模式使得一部分并不具備培訓資格的機構混雜其中。

            另一方面,月嫂行業仍沒有嚴格的標準,即使是傳統正規月嫂培訓機構的差異也很大。比如,培訓內容上各有各的不同,時間長短上短則4天長則3個月。而在民辦機構,培訓內容和時間長短更是混亂不堪,內容五花八門,且培訓大都是速成。

            月嫂的需求日趨旺盛,某種程度上揭示了當前城市居民工作生活忙碌的現狀。正因為此,我們應該看到月嫂培訓“大躍進”帶來的后果,因為,在屢屢出現損害客戶權益的情況下,月嫂這一行業將面臨信任危機,進而形成一個惡性循環。

            因此,當務之急,我們需要進一步規范月嫂行業。具體而言,首先要制定培訓機構準入規定,嚴格培訓機構的準入把關,政府監管部門要充分履行監管職能,對一些不具備資質的培訓機構淘汰出市;其次,科學制定月嫂培訓課程、計劃和考核辦法;再次,建立培訓機構、中介機構、月嫂的評價機制,用“市場的手”淘汰口碑差者。

          責編:萬晴晴
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