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          劉鵬:銀行“天價賬單”警示金融監管

          2012-03-11 11:15 來源:新華網

            北京的王先生多年前在花旗銀行開立賬戶理財。2011年10月,王先生為了做財產證明到銀行打印開戶以來的對賬單,共打印96張A4紙,卻被要求交4700元的打印費,王先生為了取得賬單只好交了4200元。王先生稱,如此高費用是暴利,已將該銀行起訴至法院。(3月9日 人民網)

            此前,國內一些商業銀行一邊賺取暴利、一邊亂收費的情況廣受詬病,外資經營的花旗銀行看來也未能免俗。簡單算一筆賬,96張A4紙,竟然收費4700元,平均每張近49元,如此高收費確實讓人瞠目結舌。

            一般來說,客戶在銀行開戶、存款或者理財,本身就是和銀行之間的一種協議合作。因此,提供客戶的賬戶賬單應當是銀行的義務。然而,時下一些商業銀行卻紛紛向客戶收取賬單費用,有的甚至停止提供銀行存折。即使客戶打印96張賬單是“額外”要求,那也理應秉持低收費的原則,何以每張就收費近49元?收費的標準究竟是什么?退一步說,銀行最終實際收取4200元,這個“打折”依據的又是什么?

            銀行“天價賬單”的出現,折射出了銀行收費之亂。究其原因,一是制度規定之缺失,銀行想怎么收就怎么收;二是銀行的強勢與相對壟斷地位。客戶選擇了一家銀行并多年在這家銀行理財之后,對賬單只能在這家銀行內取得,銀行利用這種地位,胡亂收費實是趁火打劫。而各銀行之間,對一些業務均收費,均高價收費的壟斷現實,又讓客戶沒有選擇的余地。

            此次外資銀行的高收費標準,也讓人懷疑其是不是在利用銀行收費相關法規的缺失,而鉆空子以取暴利?花旗銀行在其本部美國也是這個收費標準嗎?從王先生遭遇高收費事件被曝光以后,花旗銀行修改收費標準為“向客戶免費打印12個月以內的對賬單,12個月以上每份收取100元人民幣,但最高只收取1000元人民幣”的情況來看,其之前顯然有“鉆空子”之嫌疑。

            是時候嚴格整頓銀行亂收費了,否則,“天價賬單”還會一次又一次地蠶食客戶權益。雖然此次事件后花旗銀行主動修改了收費標準,但規范銀行收費,顯然不能依靠銀行自覺,不能指望銀行自行規范,而必須盡快完善相關法律法規,同時逐步放開銀行經營,打破金融領域的壟斷局面。

          責編:安文靖
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