近日,河南省高院院長張立勇在接受《瀟湘晨報》記者專訪時表示:“我有一個觀點,凡是來上訪的人,你就一定要熱情接待,說明人家對你還信任。”
一句話至少表明了兩個問題,一是我們的社會管理者頭腦是清醒的,為人民服務(wù)的意識和自覺性是堅定的。能把群眾的訴求當(dāng)成是對自己的信任,就表明了管理者責(zé)任感和使命感的強烈。二是廣大人民群眾對公權(quán)是有信心的,表達(dá)訴求的愿望和做法是理智的。群眾有問題訴諸公權(quán),向黨和政府尋求解決辦法,實際上是社會矛盾的緩和甚至減少。試想堵住信訪的大門,社會矛盾會以怎樣的方式爆發(fā)。
張院長的觀點提示有關(guān)部門,在社會管理過程中,要端正對公權(quán)的認(rèn)識,增強服務(wù)意識。多一些溫情、關(guān)懷,少一些冷漠、官僚。要提高解決社會矛盾的能力,敢于直面問題,巧妙解決問題。也提示廣大人民群眾,要相信黨和政府為維護(hù)群眾利益所做不懈努力,對黨和政府多一些理解、支持,共同維護(hù)社會的安定、團結(jié),和諧、穩(wěn)定。(映象網(wǎng)評論員墨謙)
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