映象新聞

　　中央實施八項規定以來，您身邊的黨員干部工作作風改進情況如何？領導干部帶頭執行的情況如何？……為了解中央八項規定精神貫徹執行情況，國家統計局社情民意調查中心于5月20日至30日，展開網上問卷調查，廣泛征求社會意見和建議。（5月20日，人民網）

　　我國有7億網民，這意味著，“老百姓上了網，民意也就上了網”。網絡問卷調查成本低效率高，能夠方便快捷地了解社情民意，因此，受到不少機關部門的青睞。中央八項規定已經出臺四年多了，可是貫徹執行情況怎么樣呢？老百姓對此有什么意見和建議呢？為了廣泛收集這些信息，國家統計局社情民意調查中心聯合人民網、新華網、央視網、光明網等網站，將于5月20日至30日，開展八項規定貫徹情況網上問卷調查。

　　多家中央主流網站共同參與這次八項規定貫徹情況的網絡問卷調查，應該會有大量熱心的網民積極參與，并且認真填寫相關問題。加上有大數據技術的分析，相信問卷調查結束不久之后，各種科學的數據分析，也將會陸續向社會公布。

　　雖然網絡問卷調查有其獨特的優勢，但是我們也應該看到網絡問卷調查的一些弊端。比如，部分網民帶有強烈的“仇官情緒”，他們的問卷調查常常充滿了非理性，并不能代表真實的民意。另外，網絡上最活躍是年輕人，最關心政治的也是年輕人，自然參與問卷調查最多也是年輕人，這會導致問卷調查抽樣單一，從而使得問卷調查無法全面的反映民意。

　　諸如此類的問題，在網絡問卷調查過程中還存在不少。可這些都還僅僅是小毛病，可以通過技術進行處理，但是有一點是網絡問卷調查無法做到的——不能收集到非網民的聲音，難以客觀真實的再現民意。

　　而非網民的聲音，往往更加真實，更加貼合民意。這些非網民人群，大多在貧困邊遠地區，身處社會底層，他們缺乏文化，不懂網絡，但是他們對于八項規定的執行情況，卻很有發言權，因此他們的聲音，不能缺席，否則調查就缺乏廣泛性和真實性。

　　所以，八項規定貫徹情況調查，不僅要有“線上版”，還應該有“線下版”。換言之，那種傳統的電話調查、走訪調查等形式，必須要堅持。雖然這種調查，更加繁瑣，需要花費大量的人力、物力、財力，可是，這種“面對面”“點對點”的調查，更加接地氣，更趨向于真實。

　　民意是復雜的，也是變化的，如果只采用網絡問卷，得出的結果未必就是民意的寫真。比如，前幾年有關于公務員漲薪的話題，在網上引起了熱議。一些網站做了所謂的民意調查，得出的結果是，網民一邊倒地反對公務員漲薪。試問，這樣的問卷結果能夠代表民意嗎？恐怕不能，因為在這份民意調查中，作為主角的公務員群體是缺位的。他們的聲音，幾乎被網絡輿論淹沒了。

　　不少媒體意識到了這個問題，于是記者們紛紛選擇了走訪基層，報道公務員真實的生存狀況，讓他們發出自己的聲音。當公務員，特別鄉鎮公務員的工資待遇、工作晉升等一系列問題被民眾關注的時候，公務員漲薪終于有了一些輿論支持，而此時的民意更加接近于真實。

　　由此可見，民意調查必須堅持“線上”+“線下”的模式，兩者互為補充，相互促進，才能最大可能地將真實的民意呈現出來。八項規定貫徹情況如何，那些不上網的基層老百姓有著深刻地體會，因此想要獲得更為真實的民意，千萬不能忽視了他們的聲音。(沈道遠)