洗車卡、洗浴卡、美容卡……近年來,方便、實用的預付卡消費備受市民推崇。
15日,記者對各種預付卡進行了調查,發現其中亂象叢生,由于缺乏監管,有的商家賣完卡就玩“人間蒸發”。此外,部分預付卡不記名、不補辦,導致消費者丟卡后損失巨大。
記者調查
老板卷款“跑路”,消費者吃啞巴虧
一卡在手,付款方便,不用擔心找零,不用攜帶現金,還能享受折扣,越來越多的年輕人成為“辦卡一族”。“現在很多商家都辦卡,一次性交幾百塊錢,能享受很多優惠。”參加工作不久的小劉說,為了攜帶這些卡,她特意買了一個卡包。
記者調查發現,和小劉一樣,大多數年輕人手里都會有幾張卡片。而中老年人則認為,辦理現金卡不如把現金攥在手里踏實。
部分商家攜款“跑路”的事件層出不窮,主要涉及洗車、洗衣、洗浴、美容、健身等消費領域,這讓在享受方便的“辦卡一族”非常苦惱。
“我曾辦了一張100元洗車卡,只用了兩次,這家店就因為拆遷消失了。”張女士說,她原來是這家洗車店的老主顧,后來店家推出洗車卡,每次洗車都有優惠。她便辦了一張,可是沒想到只用了兩次,洗車店便消失了。
“現在洗車店變成了一片廢墟,店主手機也停機了,辦卡的不只我一個人,真是‘啞巴吃黃連有苦說不出’啊。”張女士說,碰到這種事情只能自認倒霉。
不掛失、不補辦,卡丟了只能認倒霉
15日,記者走訪多家美發店、飾品店、洗車店和大型超市發現,多數發卡單位無法保障消費者權益。而對于預付卡管理辦法的看法,多數負責人稱不知情。
“我們給顧客辦理卡片時,登記、付款金額相對比較隨意,但都按照個人意愿辦理。”市區解放路上一家美發店的工作人員說,辦卡時,只需要顧客提供姓名和電話,不需要其他證件。
“如果顧客的卡丟失,可以掛失和補卡,但我們對卡內金額的損失概不負責。”該工作人員稱,為了防止卡片丟失造成損失,顧客辦卡時一定要設置密碼。
在臨沂的各大超市和商場,單人購買多張不記名卡片,需要提供身份證原件或復印件等詳細的個人信息。“提供詳細的個人信息,只用來購卡,如果卡片丟失,不掛失、不補卡。”市區沂蒙路一超市負責人表示,如果是特殊情況,會視情況做出具體解決方法。
此外,在眾多商家為消費者辦理的卡片時,把“最終解釋權”歸于自己。
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