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          高溫一線勞動者需求調查:環衛工期待多些休息點

          2013-08-01 10:34 來源:解放日報

          環衛工在高溫下清掃街道。

            環衛工在高溫下清掃街道。

          快遞員在烈日下送快遞。

            快遞員在烈日下送快遞。

            解放調查:烈日下,一線勞動者期待什么

            連日高溫,一線建設者的工作環境備受關注。行業主管部門等紛紛提出,要關心一線工作者。但記者采訪不同行業的一線工作者發現,烈日下,他們對改善工作環境還有不少期待。

            環衛工:休息點多一點

            滿臉通紅、掛滿汗珠的鄧書云是南京路步行街的清掃工,負責山東中路至山西中路段北側的地面清掃,工作時間輪班換:早班從清晨5時30分至下午1時30分;晚班從下午1時30分至晚上9時30分;期間有分段休息和用餐時間,累計休息時間約60分鐘。

            可談起工作強度,她卻說:“還好還好,習慣了,大家對我們還是很照顧的。”她舉例說:早班上工前,道班房里就有煮好的大麥茶;工作中水喝完了,沿線商家從不拒絕為他們添水,坐在商家門口歇腳,也不會有人驅趕。

            不過,清運環衛垃圾桶的時正國覺得,環衛工人的工作條件還有改進空間:“步行街上沒有固定的休息點,道班房離崗位遠,不方便。”記者實地走了走:鄧書云、時正國的班組道班房在天津路河南中路附近,從步行街西端走到道班房,要10分鐘以上,而一線環衛工的休息時間也就10來分鐘。

            休息點少在一線環衛作業中是個突出問題。尤其在寸土寸金的中心城區,環衛公司設置道班房的成本已經不低,有些道班房甚至不能滿足一名環衛工一個座位的要求。在這種情況下,僅靠環衛公司的力量增加休息點比較困難。不過,如果有其他部門支持,環衛工的工作條件仍有希望改善。

            公交司機:乘客理解多一點

            昨天上午10時30分,記者來到公交24路長壽新村終點站,發現這里與印象中的終點站有點不一樣:一輛空車也沒有。大約3分鐘后,一輛公交車進站,司機下車進入調度室,不過兩分鐘,司機再次上車,駕車駛出了終點站。

            記者走進調度室,這里除了路線主管、調度員和機師,只有一名司機、駕齡18年的潘冬子。潘冬子早上6時30分發車,已經“跑”了兩圈:“有點累了,所以在調度室休息下,過會兒再開。”潘冬子說,眼下很多公交線路都缺司機,所以司機的休息時間非常短:“只夠我們上個廁所、灌杯水,只有把當天的‘圈數’跑完,才能好好休息。”

            在高強度工作節奏下,司機們最需要的卻不是休息,而是乘客的理解。路線主管仇耀明說,24路車隊里既有電車,也有柴油車,其中電車空調制冷效果不如柴油車,夏天就有乘客因為“空調車不涼快”和司機爭執。他提醒記者觀察電車司機的后背——無不汗濕了一大片——“司機不會為了省油等原因不開空調,實在是制冷效果有限,往往后車廂溫度低前車廂溫度高。”

            司機們還希望,乘客能夠理解公交車的班次問題。“為了保證公交車發車準點率,現在終點站基本不壓車,來一輛空車就開一輛。但夏天路況復雜,運營時間較長,乘客們在太陽下候車,容易不耐煩,往往一上車就指責我們車次少。”

            快遞員:物業保安幫著點

            “快遞員滿頭大汗地爬了六樓上來送貨,一口水也不喝就走了,心里很是過意不去。”家住上南新村的王蕾告訴記者。

            談起“一杯水”的話題,韻達快遞員鄭順利笑著說:“真的來不及喝。”7時30分許,他就來到服務站領取上午的任務,大約70件。鄭順利會在中午回到服務站,完成已送出快件的錄入工作、領取下午快件等任務,然后用餐、休息片刻,下午2時30分再出發。每天平均100份左右的快件量,他得一直送到晚上8時左右才收工。

            鄭順利說:“送得快,與客戶、還有客戶所在小區寫字樓的物業保安很有關系。有幾家寫字樓的保安很照顧我們,所以送起來方便。”記者看到,當他開著電瓶車到達一棟寫字樓時,保安很客氣地指揮他將車停到指定位置,再指引他乘坐電梯上樓。在他上樓送快遞期間,保安一直站在電瓶車旁替他看管貨物。

            不過,并非所有的物業公司都支持快遞員。余建飛是韻達膠州路服務站的負責人,一個重要的任務是受理客戶投訴:“丟件的一個重要原因就是快遞員進樓送快遞期間,留在車上的快件被‘順手牽羊’了。人一離開就怕丟件,快遞員怎么敢留在客戶那里喝水呢?”他覺得,物業公司和保安幫忙看一下貨物并不困難:“如果這樣,快遞員也能接受客戶的好意,喝杯水、歇歇腳。”(記者 任翀)

          責編:王嘉懿
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