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        2. 大學生火車站學雷鋒 旅客要求幫插隊買票(圖)

          2012-03-11 10:18 來源:齊魯晚報

            

            警院學生在為旅客提供服務。 本報記者 杜洪雷 攝

            本報3月10日訊 “問個路都說不清楚,那你們學什么雷鋒?”10日中午,山東警察學院部分學生來到濟南火車站學雷鋒,為旅客提供服務。沒想到,部分旅客因要求未滿足竟出言責備,有的甚至還提出了一些“過分”要求。

            3月10日中午,山東警察學院2011級專刑三中隊的學生來到濟南火車站,為旅客提供指路、搬行李等服務。其間,很多旅客向他們問路。見到旅客行李多時,學生們也會主動幫著他們送上公交車。

            外地來濟的張女士下了火車,原本是讓在濟南的朋友來接她,但是等了一上午也沒等到,原來張女士沒說清是從哪個火車站下車。無奈之下,她只好向學生們求助。“我是外地的,對濟南不了解,看著他們穿著像警察,就格外信任。”張女士說,自己在火車站附近轉了好幾圈,找了警察學院的學生們好幾次。“他們一直很耐心,讓人覺得很溫暖。”

            學生杜玉才見一位老大爺扛著兩個大蛇皮袋子非常吃力,就主動上去幫他扛著,并一直把他送到了公交車站。“真是太感謝你了小伙子,謝謝!”老人坐上車后,還不停地向杜玉才表示感謝。

            不過,并不是每次服務都能得到別人的感謝。有一位乘客要去汽車西站,問坐哪一輛車,結果學生楊浩東沒答上來。那位旅客竟然罵罵咧咧地說:“問個路都說不清楚,那你們學什么雷鋒?你們不配!”楊浩東被問得說不出話,眼圈紅了。“我們大都是外地的,又是2011級的,所以對濟南的很多路線也不是特別熟。”楊浩東話語中帶著委屈。

            此外,還有少數旅客竟然提出了一些“過分”的要求,比如讓幫著插隊買票等。對此,學生們只能委婉拒絕。楊浩東說,他們這次出來學雷鋒為旅客服務,就是希望通過點點滴滴的小事讓公眾相信警察群體。“學習雷鋒,不能只在一朝一夕,警院學生的行為不僅在學習雷鋒的精神,也是提早知道警察為人民服務的職責。”正在巡邏的車站廣場派出所吳警官深有感觸地說道。

          責編:周艷博
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