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        2. 青海一快遞員掌摑顧客 中通快遞:已經作了處罰

          2013-04-02 14:56 來源:青海新聞網

            青海新聞網訊 “快遞公司的投遞員怎么可以動手打人?”3月30日,省城市民閆先生撥打本報96369新聞熱線反映時非常生氣。

            事情是這樣的。3月30日中午,閆先生接到中通快遞公司投遞員的電話,告訴他包裹到了,讓他到省城紡織品大樓附近取包裹。閆先生到達后,投遞員并沒有把包裹交給閆先生,而是讓他先在快遞單上簽字。簽完字后,投遞員聲稱包裹找不到了,要收回快遞單。閆先生心想,自己簽了字,卻拿不到包裹,便拒絕交出快遞單。于是,兩人發生爭執,隨后,投遞員打了閆先生一巴掌,圍觀者越來越多,大家議論紛紛,投遞員這才找出閆先生的包裹。

            之后,閆先生撥打了中通快遞公司的投訴電話。3月31日,閆先生又撥打了中通快遞西寧地區負責人谷先生的電話,但并沒有得到想要的答復。

            4月1日,記者撥通谷先生的電話,他說沒有投遞員打人一事,只是推了一下,并且他一再說,服務行業發生口角很正常,之所以發生口角,是因為這名投遞員已經50多歲了,每天要送許多包裹,很辛苦。谷先生解釋,投遞員不是不給閆先生包裹,而是包裹太多,投遞員需要時間找。目前,快遞公司已對該投遞員作出扣30分,取消績效考核以及罰款200元的處罰。

          責編:馬珊珊
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