青海新聞網訊 “快遞公司的投遞員怎么可以動手打人？”3月30日，省城市民閆先生撥打本報96369新聞熱線反映時非常生氣。
事情是這樣的。3月30日中午，閆先生接到中通快遞公司投遞員的電話，告訴他包裹到了，讓他到省城紡織品大樓附近取包裹。閆先生到達后，投遞員并沒有把包裹交給閆先生，而是讓他先在快遞單上簽字。簽完字后，投遞員聲稱包裹找不到了，要收回快遞單。閆先生心想，自己簽了字，卻拿不到包裹，便拒絕交出快遞單。于是，兩人發生爭執，隨后，投遞員打了閆先生一巴掌，圍觀者越來越多，大家議論紛紛，投遞員這才找出閆先生的包裹。
之后，閆先生撥打了中通快遞公司的投訴電話。3月31日，閆先生又撥打了中通快遞西寧地區負責人谷先生的電話，但并沒有得到想要的答復。
4月1日，記者撥通谷先生的電話，他說沒有投遞員打人一事，只是推了一下，并且他一再說，服務行業發生口角很正常，之所以發生口角，是因為這名投遞員已經50多歲了，每天要送許多包裹，很辛苦。谷先生解釋，投遞員不是不給閆先生包裹，而是包裹太多，投遞員需要時間找。目前，快遞公司已對該投遞員作出扣30分，取消績效考核以及罰款200元的處罰。
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