李先生訂房的網(wǎng)店交易記錄
華商報訊 西安的李先生準(zhǔn)備去三亞旅行，在網(wǎng)上搜索酒店客房時，意外發(fā)現(xiàn)有16元一晚的特價房，趕緊下單訂了兩間。誰知到了三亞卻被酒店告知住不了，得補差價。李先生選擇離開并申請退費，可沒想到，淘寶店竟要求他給5星評價，否則不予退費。至今一個月了，李先生仍未收到退款。
顧客要求退錢 賣家：先給5星評價
西安市民李先生說，1月23日他在淘寶網(wǎng)上預(yù)訂了三亞凱萊仙人掌酒店的2間特價客房，每間16元，一共支付了32元，訂單尾號為“2257”。2月14日，李先生一行來到預(yù)訂的這家酒店，可是酒店工作人員說已經(jīng)沒有特價房間了，要住得補600多元差價。李先生他們很氣憤，決定離開并聯(lián)系別的酒店入住。當(dāng)時酒店工作人員說，會給他退費，并賠償100元話費。
李先生隨后聯(lián)系賣家的客服，對方竟說，顧客要在網(wǎng)上給5星評價才能退錢，李先生覺得很生氣，沒有按照對方的要求做，至今一個月過去了，他也沒有收到退費。
淘寶客服表示會受理 消協(xié)可從中協(xié)調(diào)
根據(jù)李先生提供的淘寶交易記錄，賣家為“三亞一品假日旅游專營店”。14日，華商報記者致電該店鋪客服電話，對方接聽人員說從來沒有做過這種價格的特價房，他們只是協(xié)助酒店做預(yù)訂，買家入住要多退少補。對于李先生的投訴，客服人員說，問題已經(jīng)解決。
華商報記者聯(lián)系了淘寶負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的阿里旅行，其客服人員說，李先生提交維權(quán)申請單后他們將進(jìn)行受理。李先生則說，他會繼續(xù)維權(quán)，雖然金額不多，但是不能原諒賣家這種價格欺詐的做法。
西安市消協(xié)工作人員宋鎖玲說，消費者如果遭遇維權(quán)難，可向消協(xié)投訴，消協(xié)將與淘寶及賣家進(jìn)行協(xié)調(diào)。像李先生所說，如果交易成功，他也按照賣家要求進(jìn)行了預(yù)約，李先生自身沒有過錯，賣家就涉嫌違約，李先生可以追究賣家違約責(zé)任，并要求索賠。（記者 張莉）
相關(guān)閱讀 換一換
-
特價二手車你會買嗎？
近幾個月，全國各地多處暴雨，導(dǎo)致大量私家車、新車被雨水浸泡受損。7月15日，武漢當(dāng)?shù)氐囊粓雠菟嚺馁u會引起關(guān)注，車主們公開拍賣暴雨中的泡水車，一輛市值10萬元的小轎車，泡水后只花不到4萬元就可以交易，吸引了大量買家。
-
男子訂三亞16元特價房 到酒店被告知不能入住
至今一個月了，李先生仍未收到退款。
-
男子訂16元特價房 到酒店被告知不能入住
西安的李先生準(zhǔn)備去三亞旅行，在網(wǎng)上搜索酒店客房時，意外發(fā)現(xiàn)有16元一晚的特價房，趕緊下單訂了兩間。像李先生所說，如果交易成功，他也按照賣家要求進(jìn)行了預(yù)約，李先生自身沒有過錯，賣家就涉嫌違約，李先生可以追究賣家違約責(zé)任，并要求索賠。
-
揭開家居市場特價、爆款的“噱頭”
無論是家居、建材或家裝品牌，在做促銷活動的時候，常常用“特價”、“爆款”等超低價產(chǎn)品來吸引消費者。9月16日，新京報記者在西四環(huán)某大型家居賣場走訪時發(fā)現(xiàn)，在該賣場推出的促銷活動中，很多品牌都推出了“驚爆價”、“特價”產(chǎn)品。
-
開發(fā)商終服軟：邊挺房價 邊暗地推大量特價房
如果你現(xiàn)在買房，在下定金前，再和開發(fā)商砍價，拿到幾千甚至上萬的“特價”是很有可能的事。一家大型銷售代理公司人士說，代理的幾個樓盤的開發(fā)商異口同聲現(xiàn)在堅持不降價，這讓背負(fù)很大銷售任務(wù)的代理公司壓力很大。
-
山西一醫(yī)院“連環(huán)陷阱”坑患者 涉嫌虛假特價欺詐
網(wǎng)上宣稱人流特價480元，實際卻收取患者4288元。2月24日，太原市物價局通報了山西黃河醫(yī)院涉嫌虛假特價和不履行價格承諾等價格欺詐行為。該院企劃主管唐來燕解釋，“無痛人流術(shù)新春特價480元”活動時間是今年1月1日至2月7日，但該院在網(wǎng)站宣傳上未明確標(biāo)注起止時間。
-
木札嶺漂流特價僅99元給你清涼一夏
河南第一漂流---【木札嶺漂流】,位于河南省洛陽市嵩縣車村鎮(zhèn),隸屬嵩縣木札嶺國家級自然保護區(qū),系原始生態(tài)保護完整的新開放的漂流項目,是目前河南省內(nèi)海拔最高,落差最大的峽谷漂流!漂流可漂河段共10.2公里,這里河水清澈見底,四季常流,河水主要來自高山積水和地下水,無任何污染,天然漂流河道險,奇,峻,漂流驚險刺激、體驗者無不驚呼連連,高山,淺溪,深谷,緩灘構(gòu)成一幅幅絕美的山水畫,而且空氣清新,算得上是絕佳的天然氧吧!
-
亞星江南小鎮(zhèn)年終8套抄底特價房任您挑選
亞星江南小鎮(zhèn)年終8套抄底特價房任您挑選
-
七里香堤管城區(qū)剛需熱盤 63-140平房源按揭優(yōu)惠
七里香堤管城區(qū)剛需熱盤 63-140平房源按揭優(yōu)惠
-
河南瑞爵60臺限量包銷車 沖擊2014全國銷冠
此次特批限量60臺包銷車，數(shù)量有限、車型有限、顏色有限！先到先得、售完即止！由于優(yōu)惠力度較大，也吸引了瑞爵內(nèi)部員工爭相搶購。
-
“雙十一”，留心七類產(chǎn)品、避開六大陷阱
“雙十一”已經(jīng)成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的狂歡節(jié)，但也是產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)問題的高發(fā)期。臨近“雙十一”，設(shè)在杭州的“中國電子商務(wù)研究中心”發(fā)布了一份分析報告，針對消費者在網(wǎng)購中可能遇到的“六大陷阱”作出“消費預(yù)警”：
-
開發(fā)商大推特價房刺激成交 整體降價恐還得再等
濟南新房房價連漲21個月后首次出現(xiàn)停漲二手房也在連漲了15個月后首次出現(xiàn)了環(huán)比0.1%的下跌。”濟南世聯(lián)房地產(chǎn)顧問機構(gòu)總經(jīng)理朱江坦言從新房來看來電來訪量明顯減少客戶的成交周期明顯加長由此帶來的也是新房的成交難。
-
小心特價機票：低價不低、被改簽、無發(fā)票
隨著攜程、去哪兒網(wǎng)的異軍突起，消費者可以從越來越多的渠道購買打折或是特價機票。在攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等在線機票銷售平臺，不少機票代理都執(zhí)行的是“購買后不得退改簽”的政策。
-
國慶裝修市場商品特價大有貓膩
金九銀十裝修季。好不容易搭上“國五條”的末班車做起了“幸福”的房奴，這個長假，筆者不旅游不血拼，日程安排只有一項內(nèi)容：裝修。
-
雙節(jié)：特價機票提前開搶
售票處工作人員介紹，中秋、國慶“雙節(jié)”將迎來旅客出行的高峰。在中秋節(jié)和國慶節(jié)之前分別是9月18日和9月28日兩天石家莊機場出港航班出現(xiàn)預(yù)訂高峰。而回港航班的高峰則出現(xiàn)在9月21日、22日和10月6日、7日。“如果說到合并假期，多數(shù)是9月29日、30日兩天并入10天假期，所以會出現(xiàn)28日這個民航出行的高峰點。”該工作人員介紹，目前，上海、廣州、深圳、成都、重慶、西安、廈門等城市，依然是我省旅客雙節(jié)出行的熱門地區(qū)。
- 新聞
- 財經(jīng)
- 汽車
- 體育
- 娛樂
- 健康
- 科技
