中新網(wǎng)昆明12月8日電 (記者 史廣林)男子購買特價機票后因晚到誤機，要求免費退改簽不成，竟拿起柜臺上的指示牌砸向航空公司工作人員臉部。記者8日從祥鵬航空有限責(zé)任公司獲悉，該公司工作人員臉部被劃傷，治療后有留疤可能性，警方調(diào)解后男子賠償6800元。
12月4日，購買祥鵬航空8L9891昆明至武漢航班機票的一男性旅客因晚到誤機后，至祥鵬航空昆明長水機場柜臺要求免費退改簽其購買的特價機票。根據(jù)購票協(xié)議，該旅客購買的特價機票不屬于可免費退改簽范圍，祥鵬航空昆明機場柜臺工作人員向旅客說明情況，表示可協(xié)助其退票并重新購買新的客票。該旅客情緒激動并伴有辱罵性語言，柜臺工作人員耐心安撫并解釋無果。隨后，該旅客突然扯斷柜臺指示牌砸向祥鵬航空機場柜臺一女性工作人員頭部，該工作人員被指示牌的鐵片底座砸裂眼鏡并劃傷臉部。
事發(fā)后，祥鵬航空機場柜臺員工報警并將受傷工作人員送至機場急救中心簡單包扎后轉(zhuǎn)至市區(qū)醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)院診斷，工作人員臉部劃傷屬于金屬劃傷，破傷風(fēng)針測敏重度陽性，經(jīng)治療后有留疤可能性，需激光修復(fù)。
目前，當(dāng)事雙方經(jīng)過機場公安調(diào)解已達(dá)成賠償協(xié)議，打人旅客賠償后期治療費用6800元。祥鵬航空在對受傷工作人員表示慰問的同時，向旅客發(fā)出倡議，遇到航班不正常情況時請通過合法正當(dāng)?shù)耐緩较蚝娇展揪S權(quán)，依法維護(hù)自己合法權(quán)益。
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