章先生身在北京,其所有的一張建行卡卻在境外被盜刷13萬余元。事后,章先生將建設銀行訴至法院,要求賠償13萬余元及相應利息。法院經審理認為,建行制作的銀行卡及相應管理系統存在安全漏洞和技術缺陷,而章先生曾將銀行卡借給朋友使用,增加了銀行卡信息泄露的風險,因此雙方均應承擔責任。近日,房山法院一審判決建行賠償章先生6.5萬余元及利息。
>>原告
卡在身邊錢在境外被取
市民章先生在建行開戶并申領了一張VISA理財金卡(借記卡)。2015年3月19日,章先生的手機收到一條建行發送的提醒短信,稱卡在境外消費2025美元。
“我一直在國內,且信息中沒有余額提示,跟以前收到的提醒短信不一樣。”章先生說,當時以為是詐騙短信,沒有在意。次日,章先生又收到一條短信,顯示他的理財卡在境外消費交易產生人民幣購匯金額12765.28元。3月24日,章先生再次收到提醒短信,內容顯示章先生的理財卡在境外有兩筆消費記錄,分別為2292.20美元、12.93美元,并產生人民幣購匯項目14525.53元、80.38元。章先生查詢發現賬戶余額明顯減少。
章先生查詢交易明細發現,卡于2015年3月20日在北京取款5000元,同時在3月20日至25日期間在境外以“人民幣購匯”名義共計被盜刷12次,總金額131665.36元。章先生趕緊辦理掛失。
此后,章先生將建行訴至法院,要求對方賠償存款131665.36元及利息。
>>被告
客戶將卡借給朋友違約
建行稱,建行交易處理系統及銀行卡安全可靠,符合國家標準。建行在章先生銀行卡的境外消費交易中不存在過錯。
同時,根據章先生理財卡不同時間的取款憑條及取款錄像,該卡并非章先生一人使用。辦理銀行卡當日,章先生開通了短信提醒功能,2015年3月7日,章先生向銀行申請,將短信通知手機號碼變更為其朋友蘭某的手機號。
建行還表示,在銀行與章先生簽訂的《中國建設銀行理財卡領用協議》中用加黑字體寫明,“申領人必須妥善保管密碼和正確使用密碼,避免使用易被破譯的數字,并切勿將密碼透露給任何人。凡使用密碼進行的交易,均視為申領人本人所為。因密碼保管或使用不當而導致的風險和損失,均由申領人承擔。”此外,該協議還提到,“理財卡不得出租、轉讓、轉借,申領人因卡片保管不善、將卡片交他人使用或自身使用不當而造成的損失,由申領人本人承擔。”
故建行認為,章先生違反協議約定,將銀行卡轉借他人造成安全隱患,且自己在收到短信提醒后長達四五天的時間內均未提出異議,故對損失應自行承擔。
>>判決
均有過錯各擔一半責任
法院查明,2014年9月,章先生將銀行卡借給朋友蘭某使用,蘭某曾使用該卡在國外消費,蘭某最后一次出國時間為2014年11月,此后沒有出國。
蘭某每次使用完銀行卡均會歸還給章先生。在銀行卡短信提醒手機號變更后,蘭某收到了短信通知,遂向章先生反映并掛失。
章先生銀行卡的人民幣購匯項目所涉境外消費系在加拿大通過VISA網絡刷卡進行,交易時只需驗證卡片背后預留簽名,無需輸入取款密碼,簽字人均為謝某。而章先生和蘭某均不認識謝某。
章先生于2015年3月20日使用銀行卡在北京取款,3月24日向銀行掛失,同時2015年3月19日、3月20日及3月24日均有境外消費,從時空距離及蘭某的出境記錄看,無論章先生本人、還是蘭某均不可能持該卡在案發期間出現在加拿大,故該期間發生的境外消費應為使用復制的銀行卡交易。
法院認為,建行制作的銀行卡及相應管理系統存在安全漏洞和技術缺陷,未能充分盡到對涉案銀行卡內資金的安全存管義務,故應對章先生的資金損失承擔相應責任。章先生將銀行卡借給朋友使用,該行為增加了其銀行卡數據信息泄露的風險,故章先生具有一定過錯。
今年3月22日,房山法院最終判決建行與章先生對損失的發生各承擔50%的責任。
章先生身在北京,其所有的一張建行卡卻在境外被盜刷13萬余元。章先生查詢交易明細發現,卡于2015年3月20日在北京取款5000元,同時在3月20日至25日期間在境外以“人民幣購匯”名義共計被盜刷12次,總金額131665.36元。
是的,在10月19號的凌晨,剛剛來到新的一天時,我的招商銀行信用卡被盜刷了。時間,打電話給招商銀行信用卡,這是我想到能做的第一件事,招行信用卡的夜間服務需要彎彎繞好久才能接入人工服務。
去年12月15日3時55分許,劉女士正在南京的家中熟睡,但其持有的某銀行信用卡卻被人在西班牙接連消費3次,盜刷41066.9元。被告某銀行南京分行未盡到安全保障義務,導致原告的信用卡在國外被盜刷,故理應由被告自行擔責。
記者昨天從平頂山市湛河區人民法院了解到,該院近日審結了一起借記卡糾紛案,法院依法判決被告平頂山市某銀行賠償原告馮先生存款損失90%,共計3366.9元。
盜刷信用卡 監控記錄全過程
近日,市民蘇女士的銀行儲蓄卡一直在錢包中,收到兩個消費提醒的短信后,一夜之間被盜刷了143萬元人民幣。
信用卡沒有被盜,卡上卻被人消費了近萬元。前兩天,李先生來到南京洪武路派出所報案,稱自己的信用卡被人盜刷了,損失近萬元。盜刷也要不法分子獲得李先生的信用卡信息才行,民警覺得事有蹊蹺,于是便帶著李先生去銀行查詢交易記錄。
在QQ群里買“料”,冒充快遞給事主送包裹,假借電話偷出SIM卡網銀轉賬盜刷銀行卡。非法獲取販賣公民個人信息被稱為“供料”,將詐騙資金轉賬被稱為“洗料”,取款套現則是“下料”,負責制作木馬病毒被稱為“掛馬”。
盜刷一萬多 自己先還上
因銀行卡被異地盜刷8萬余元,梅老太要求銀行進行賠付,而銀行一方則認為梅老太沒有報警,盜刷的事實并未查清,因此拒絕賠償。近日,市三中院判令銀行支付梅老太被盜刷的8萬余元及利息。
開卡行稱已按規定核實相關信息 該單據還顯示,付先生名下還有一張銀行卡,開戶行地址顯示在東莞,付先生的錢正是通過這張卡取走。并且銀行沒有仔細核對開卡人信息,導致不法分子利用第三方支付平臺綁定受害人的銀行卡成功轉賬。
多位聽眾反映,信用卡境內外被盜刷,持卡人會申請非本人交易拒付后,等待審批的過程較長,銀行往往要求持卡人,否則會影響持卡人的征信。工商銀行客服:還是得先還上的,以免產生逾期、滯納金等等后果,先生如果您先不還的話可能就影響您征信了。
保險公司推出的信用卡盜刷險主要有兩種:一種是持卡人作為投保人購買盜刷險。
女子周末辦理掛失凍結賬戶業務,被告知需要等到周一。
記者陳樂偉 深圳福田一市民呆在家里,手機卻接到大量短信,顯示銀行卡被人在異地取款。銀行辯解稱,銀行卡交易均依據密碼進行,該密碼由黃女士自己保管,理應由其自行承擔遺失密碼的法律后果。