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          女子遭駕校教練猥褻要求退學 駕校:需扣65%學費

          2016年09月07日08:24  來源:新聞晨報

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            7月13日,晨報報道了小昆山駕校教練王某被指涉嫌兩次襲胸、在車內猥褻女學員,該駕校在綜合考慮后,將教練王某除名、清退(新聞晨報7月13日第A9版)。

            過去的一個半月里,受害者李小姐對這段經歷依然無法釋懷,每次回想起此事都感到傷心、作嘔。令她感到無奈的是,同一批學員都被駕校重新安排了新的教練學車,唯獨她苦苦等了近50天,依然沒有接到任何通知。無奈之下,她提出退學,小昆山駕校竟表示“退學可以,但需扣除65%的學費”。

            一直未安排新教練

            據李小姐回憶,事發后的幾天,該駕校曾有一名女教練員聯系過她,并表示將接任她的教練。可過了一天,小昆山駕校辦公室黃主任又告知,由于駕校正在處置教練員王某,希望李小姐耐心等待學車安排。

            李小姐按照黃主任的要求繼續等待了半個多月。李小姐告訴記者,7月15日起,教練員王某的其他學員陸陸續續有了新的學車安排,唯獨她沒有接到任何安排。

            8月初,李小姐曾連續三日試圖聯系小昆山駕校,可都沒能聯系上。8月5日,李小姐在運管部門的幫助下,終于與駕校的黃主任取得聯系。

            可是,黃主任對李小姐繼續學車的事避而不談,而是要她到駕??偛亢炞?。李小姐認為自己既沒有要求賠償,也沒有要求退款,還需要簽什么字呢?

            當李小姐問,“為什么這么久了都不給我安排教練”,得到的回復卻是,“你自己要求多點時間來平復心情”。

            李小姐告訴記者,她從7月中旬就開始在等待駕校安排新的教練,自己也沒有因為要平復心情而遲遲不學車。

            要求退學卻要扣學費

            由于李小姐平時工作較忙,而駕校黃主任卻堅持要求李小姐必須在工作日去“走流程”,抽不出時間的李小姐就一直都沒去駕校簽字。“駕校說那先給我安排教練,簽字的事情之后再談”。

            李小姐本以為等了近一個月的事情終于有了著落,可沒曾想到,此后近20天,駕校依然沒有給出任何回應,她曾多次撥打小昆山駕校的座機電話,始終未能接通。

            等了將近50天,都沒有得到駕校的學車安排,李小姐感到非常氣憤,她開始向12319投訴此事,但幾天后依舊沒有收到駕校關于學車的回復,“我之后一直通過12319傳話,才能和小昆山駕校取得聯系,但是他們還是一直不給我安排教練,我一氣之下才要求退費!”隨后,12319的工作人員告知李小姐,駕校已同意退款,具體事宜需自行聯系駕校。

            “沒想到,駕校竟說退費可以,但是要扣除65%的學費,理由是要按合同走,(因為)我已經開始學車了?!?月25日,李小姐得知這一消息后,感到非常吃驚,她在該駕校學車遇到教練員猥褻,不僅學車沒了著落,居然還要被扣除一大半的學費。

            為此,她又將此事向交管部門反映,并要求小昆山駕校給出合理的答復,“后來交管部門說了,駕校才同意全額退款”。

            8月29日,李小姐特地請假前往小昆山駕校處理此事,結果駕校黃主任要求其簽署一份“對駕校處理王某一事表示滿意”的文件,“考慮到我是通過交通主管部門與他們取得聯系的,我就把字簽了。但是他簽字前不跟我說退費的事宜,簽完以后讓我自己去找他們的潘科長簽字,就把我打發走了。”

            李小姐把“流程”走完后,終于拿回了自己的學費:“報名的時候交了7020元,現在退了6840元,他們說扣的幾百塊錢是考試的報名費。”

            小昆山駕校:屬涉事教練員個人行為

            9月5日,晨報記者再次致電小昆山駕校辦公室黃主任。他表示,按照駕校與學員簽署的規定,如果學員在中途要求終止學車,駕校會根據具體情況扣除學員相應的學費。“我們駕校考慮到李小姐的情況是個特例,我們已經很照顧了,這個事情發生后我們按照全額退款,按行業協會規定是不允許的?!秉S主任說。

            為什么李小姐會被告知需要扣除65%的學費呢?黃主任解釋說,李小姐本人沒到駕校辦理退費,僅在電話里是說不清的,“我們讓她來,她說沒空,要上班,那我怎么給她退款呢?她人沒來,退多少電話里怎么說得清楚呢?”

            “事發后,我們就一直在跟進這個事情,這個學員說她最近心情比較亂,讓她靜一下,有什么事情會跟我們聯系,我們問她有什么難處可以直接說,但是她讓我們最近都不要打擾她?!秉S主任說,“我們也一直在等她的回應?!?/p>

            最后,黃主任還說:“這件事情我們也已經處理好了,她也覺得很滿意,還簽了字的?!?/p>

            李小姐說,雖然這件事暫時得到了解決,但是她至今仍心有余悸?!拔乙恢钡浆F在都覺得很生氣很窩心?!苯眨钚〗阋褜⒋耸孪蚍ㄔ禾崞鹆嗽V訟,她認為自己的身心受到了極大傷害,要求駕校作出相應賠償。

            對此,黃主任表示:“我們一直都沒辦法確認這事情的真偽,但是駕校本著對行業的負責,清退了涉事教練并作出了學員滿意的處理,而這件事也屬于涉事教練的個人行為,我們駕校不涉及賠償問題?!?/p>

          文章關鍵詞:學費;退學;駕校教練;要求賠償;學車 責編:王芳菲
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