包裹掉出活老鼠
東方網消息：雙十一期間，家住湖北武漢的孫女士為了給父母盡孝心，在某羽絨服官方旗艦店給遠在廣州的爸爸買了一件價值628元的羽絨服。可是經過半個多月的等待，卻遲遲沒看到賣家發貨，考慮到雙十一期間的快遞物流壓力，好脾氣的孫女士也并沒太在意。
等到11月27日淘寶自動確認收貨的截止時間，孫女士仍然查不到任何快遞物流信息，多次與官方客服溝通未果的情況下，無奈申請退款，然而客服仍然沒有批準退貨申請。考慮到也就是普通的退貨換貨，工作忙的孫女士也沒太將此事放在心上。
然而就在12月1日的早晨，父親的電話卻讓孫女士驚掉了下巴。原來包裹寄到了孫女士父親手中，拿出的同時竟然掉出了一只活老鼠！可能是經過長途旅行，饑餓的老鼠還差點咬到了人。
收到恐怖快遞怎么辦
買羽絨服還附送活老鼠，這種禮物可真是嚇死人。不知這老鼠從何而來，到底是店家故意惡搞顧客，還是快遞途中疏于監管？無論如何，恐怖快遞都對收件人的心理造成了傷害。那么，收到恐怖快遞怎么辦？
首先，可以報警處理。由于現在快遞行業監管已經有了固定的體系，請警察介入調查可以查清快遞的實際寄出地址和寄出者的身份信息。
其次，如果快遞是由于賣家出于報復原因寄出，對當事人造成損害的，可以起訴要求賣家進行經濟賠償和精神損失賠償。
最后，如果是快遞公司收件時疏于監管，或者快遞公司內部人員故意為之，當事人可以起訴快遞公司，要求其承擔侵權賠償。
以上就是關于恐怖快遞的處理方式的介紹，希望對您有幫助。更多相關法律知識，您可咨詢網站專家律師了解。
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