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          肯德基從垃圾桶里撈薯條放回包裝盒?回應:系誤會

          2017年02月10日18:56  來源:中國青年網

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            中國青年網2月10日電 2月8日,網上流傳一條拍攝于肯德基餐廳的秒拍視頻。視頻中,肯德基餐廳的服務人員正用工具將垃圾桶中的薯條撈回包裝盒盤中??系禄蛷d為何要將食物投入垃圾桶,又為何將其打撈重新放入包裝盒中呢?2月10日,肯德基方面回應中國青年網記者,稱視頻內容與事實嚴重不符,系一場誤會。

            據百勝中國提供給中國青年網的電話回訪錄音資料顯示,視頻中所記錄的肯德基餐廳位于河北省廊坊市固安縣幸福港灣,時間為2月7日下午。錄音資料表明,通話雙方分別為負責肯德基餐廳顧客關系的姜(音)女士和事件當事人高(音)先生。

            高先生在電話中表示,2月7日下午,自己帶孩子前往固安縣幸福港灣肯德基餐廳消費。自己為孩子購買了35元的套餐。但拿到食物后,高先生覺得薯條又冷又硬,猜測可能是超過規(guī)定的食用時間了,于是便拿回前臺請求加熱,便返回座位繼續(xù)用餐。等到高先生再次前往前臺問詢返回加工的薯條時,工作人員表示已經將高先生的薯條廢棄,倒入了垃圾桶。

            高先生表示,得知自己購買的薯條被倒入垃圾桶十分生氣?!澳銈儼盐覀冾櫩彤斒裁矗覀兙统詰摰惯M垃圾桶的垃圾唄?!备呦壬蠊ぷ魅藛T把廢棄的薯條從垃圾桶中拿出來,并原封不動地放入原來的食品盒中。高先生說:“有你們這么辦的嗎?你們知道食物應該倒掉卻依舊拿給顧客吃。薯條是否超過食用時間你們比誰都清楚?!笔謿鈶嵉母呦壬贿吪c工作人員理論,一邊拍攝視頻,所以才有了網上工作人員將薯條從垃圾桶中撈出放回餐盤的那一幕。

            視頻在網絡傳播后,肯德基公司就此事件發(fā)表了情況說明,以回應輿論??系禄矫姹硎?,2月7日下午3:19,顧客高先生帶孩子來餐廳用餐,孩子在兒童區(qū)玩耍,稍后孩子用餐時,發(fā)現薯條不夠熱,要求餐廳更換,于是服務員重新為顧客現場制作了一份薯條,并將原來的當場廢棄到垃圾桶。期間顧客對當面廢棄薯條非常氣憤,強烈要求員工重新將薯條撿回來,從餐廳的監(jiān)控視頻顯示,員工撿回薯條發(fā)生在顧客投訴之后。

            肯德基方面表示,已經于2月8日早致電當事顧客確認事發(fā)情況,并表示是一場誤會,“視頻發(fā)布內容與事實不符,請不要轉發(fā)不實信息,誤導公眾,傷及品牌。”

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            澎湃新聞獲取的現場視頻顯示,7名女子在一垃圾場中捧著首飾盒正核算尋回的金項鏈數目,其中一黃衣女子倚靠在身旁黑衣女子肩膀上大哭。核算完項鏈數目后,眾人紛紛說道:“好了好了,走了走了?!?/p>

          文章關鍵詞:垃圾桶;薯條;肯德基餐廳;黃衣女子;包裝盒 責編:王芳菲
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