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        2. 鄭州南站專設女士購票窗口 市民熱議紳士還是歧視

          2012-03-07 18:52 來源:東方今報

            現象 女士購票窗口不少男人排隊

            昨天上午,東方今報記者來到鄭州新客運南站售票廳,一眼就看到了女士購票窗口,正對著售票廳門口的位置,上面有醒目的提示語:女士購票窗口。窗口前有十幾名乘客在排隊購票,隊伍的長度和其他窗口差不多。

            “我兒子三歲多,正淘氣,帶著他買票很麻煩。女士購票窗口能讓我更快更方便地買到票。”帶著兒子購票的鄭州市民黃女士說。

            東方今報記者觀察了半個小時,發現女士窗口前排隊的大部分都是帶著孩子,或是行李較多的婦女,一些年輕女子多自覺到其他窗口排隊。但仍有不少男士,進站“不注意”直接就排到女士窗口前,半小時共發現15位。

            而在女士候車區,也同樣有部分男士候車,車站的工作人員來來往往,沒有人進行勸阻。

            爭論防擠防盜VS性別歧視

            鄭州客運南站開辟“女士購票窗口”和女性候車區,到底有沒有必要?

            乘客劉女士認為,設立“女士購票窗口”真正體現了“女士優先”,大多數女性在買票過程中,因急于買到票并不會過于注意自己身上的錢財或者小孩,還容易遭遇“咸豬手”、被盜等,“女士購票窗口”和“女士候車區”則是對女性的一種保護。

            “俺兩口一塊兒等車,總不能分開坐吧?”鄭州市民楊先生說,“設立這樣的女士專區為婦女提供方便挺好,但也不能不讓男士坐,那不是性別歧視嗎?”

            還有乘客表示,人的行為要靠法律和道德來約束,有潛在性騷擾或者偷盜欲望的買票人,即使將他們分開也會尋找機會。“這要靠工作人員的管理、疏通來解決,而不是一分了事”。

            但也有男士表示,只有一個“女士窗口”,其余的都是男女共用的,有什么歧視呢?“其實,女士窗口的關懷意義大于實際意義,如果女士窗口的人太多,大家肯定還會向其他窗口轉移。主要目的,是鼓勵大家愛護女士,女士優先”。

            仁政說VS懶政說

            “女性購票有了半邊天是文明之舉,值得推廣。”鄭州一市民王先生說,“其實,這從一方面說明了車站方面的仁政。”

            支持設立女性購票窗口的人很多,但反對的聲音也有。記者昨日隨機采訪了街頭市民,就有人認為,這是有關部門的懶政,為女性開設購票專口,猛一聽很人性化,其實,擠、搶、盜等問題的根本原因,在于車站的環境不盡如人意,秩序紊亂。

            回應全靠“自覺”不強制“驅逐”

            既然設置了女性購票窗口和女性候車區,那對于“入侵”女士領地的這部分男士,鄭州新客運南站的工作人員為什么不勸阻呢?

            對此,鄭州新客運南站相關負責人介紹說,售票廳進口有導乘人員,他們會對這些乘客進行提醒,作為服務行業也不能強制“驅逐”,這種事全靠自覺。

            對于男乘客認為的“性別歧視”,相關負責人表示,設立女士購票窗口的初衷是體現對女性的特殊照顧,體現對女性這個特殊群體的關愛。

            而據東方今報記者了解,在2007年的春運客流高峰期,鄭州長途汽車中心站也曾推出過女性購票窗口;在南寧、沈陽、濟南等城市的客運站,客流高峰期也曾推出過女性購票窗口,大大縮短了女士的購票等待時間,得到了女性旅客的一致好評。

            “其實這一做法可以推廣到火車站、電影院等其他的一些公共場所的窗口。”有市民這樣建議。

          責編:李婷
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