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        2. 男子ATM機上取錢 錢沒吐出來 卡上錢沒了

          2012-03-27 08:57 來源:河南商報

            銀行稱,可能與鈔票存在折角、劃痕等缺陷有關(guān),三天內(nèi)錢會匯到男子賬戶上

            河南商報訊(記者 逯彥萃)在ATM機上取錢,錢沒吐出來,可是卡上的錢卻不見了。你說這事讓人郁悶不?

            3月25下午5時23分,來自福建的曹先生在鄭州市長興路某銀行一臺ATM機上取錢。

            插卡后,他按照提示,先后輸入了密碼、取款、金額2500元,按了確認(rèn)鍵。30秒過去了,出鈔口沒吐出鈔票,打印憑條口卻吐出了一張交易憑條。交易憑條顯示,他已經(jīng)取出現(xiàn)金2500元。

            曹先生說,他馬上查詢余額發(fā)現(xiàn),銀行卡上的2500元錢已經(jīng)沒了。

            曹先生打算去銀行查詢這筆錢的去向時,銀行已經(jīng)下班了。他不得不退了火車票,將回家的計劃推遲到第二天。

            昨日上午9時半,曹先生來到銀行,希望能找到那2500元錢。

            一陳姓工作人員稱,遇到此類事件,銀行一般會在接到顧客的投訴電話后,查詢當(dāng)日的ATM機記錄。事發(fā)后24小時,派專門運鈔工作人員處理。

            該陳姓工作人員說,經(jīng)過查詢,當(dāng)天確實有一筆2500元現(xiàn)金沒有取出。根據(jù)曹先生提供的交易憑條,確認(rèn)這筆錢就是他的。

            急著離開鄭州的曹先生,無法等待24小時。

            最后,一名不愿意透露姓名的銀行員工拿出自己的2500元錢,先給了曹先生?!叭思沂峭獾氐模€是讓他拿著錢先回去吧。他的收據(jù)和身份證都在這里,等把錢取出來后再還給我。”

            提醒

            遇到此類事件

            要保存好交易憑證

            ATM機上取錢,錢沒吐出來,卡上錢沒了。遇到這種情況的人并不少。

            在銀行工作的張女士稱,如果鈔票存在折角、劃痕等缺陷,都有可能造成ATM機不吐鈔,卡上金額卻被扣除的現(xiàn)象。如果你遇到這種情況,一定要保存好交易憑證,撥打ATM機上留的服務(wù)電話,及時在銀行登記備案。3個工作日內(nèi),鈔票會匯到你的賬戶上。如果你需要現(xiàn)金,必須帶上身份證和交易憑證去銀行。

          責(zé)編:李婭
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