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        2. 施華洛世奇仿水晶當水晶賣 消費者投訴工商介入調查

          2012-08-17 06:05 來源:大河網-大河報

          施華洛世奇仿水晶當水晶賣 消費者投訴工商介入調查

          施華洛世奇仿水晶當水晶賣 消費者投訴工商介入調查

            質保卡上的介紹

            讓人犯迷糊

            施華洛世奇仿水晶當“水晶”賣,消費者投訴,工商介入調查

            核心提示

            在很多時尚的年輕人看來,著名品牌施華洛世奇可謂水晶的代名詞。鄭州市民魏先生買了該品牌一款上千元的水晶吊墜項鏈后,發現其只是由玻璃制成的,而且該品牌其他的產品也是如此。

            昨日,記者走訪鄭州市的施華洛世奇專柜,其銷售人員在介紹產品時,都高調宣稱所售產品皆為水晶。而在其官方網站和產品質保卡上,“仿水晶”的說明卻很難被找到。目前,工商部門已對施華洛世奇專柜在銷售中存在的違規行為進行調查。

            [事件]

            上千元的水晶吊墜

            原是“仿真飾品”

            農歷七夕節將至,前日,魏先生來到鄭州一商場為老婆選購禮物,并在施華洛世奇專柜買了一款水晶吊墜項鏈,價格為1180余元。

            回家后,魏先生翻看包裝盒時,無意中發現盒背面的透明不粘膠貼上用很小的字體注明是“仿真飾品”。而在產品的質保卡上,有繁體和簡體兩行小字,上面這樣介紹:“這是……并采用優質的水晶創作制成的精品”、“這是……并采用優質的仿水晶創作制成的精品”。

            “水晶”?“仿水晶”?魏先生回到專柜咨詢,但得到的答案是,店內所有的商品都是仿水晶制品。

            “買項鏈時,導購員向我推介說這是水晶的,根本沒有說是仿制品。”魏先生說,他提出退貨,但店方表示商品質保卡上已注明“售出不予退換”。于是,魏先生投訴至鄭州市杜嶺街工商所。

          責編:李婭
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