斷裂線桿位于孩子們放學的必經之地

　　核心提示

　　鄭州市豐華路與博頌路交叉口南100米路西，是數百名小學生每天放學的必經之地。此處一根中部被撞斷的線桿成了校方和家長心頭大患，讓人苦惱的是，經多方反映，得到的回復是“無主”線桿，需要上報后進一步協調處理。

　　可大家不解：這根受傷線桿明明在用，咋就查不出“主人”是誰？

　　事由

　　斷裂線桿無人“認領”，校方無奈求助家長

　　“要不是接到短信，我還沒注意到學校東門外有根線桿斷了呢！以后接孩子，可得繞開走。”10月12日傍晚，接到思達外國語小學校信通發來的一條短信，家長李女士擔憂起來——

　　短信寫著：尊敬的家長，學校東門人行道上有一根撞斷的線桿，給學生放學路隊造成很大的安全隱患。自9月21日發現，學校立即聯系市網通、電信、電業、鐵通等部門，因找不到線桿歸屬，故無法處理。現宋砦社區幫助我們將此問題和照片上傳到網絡平臺，等候相關部門處理。如果家長您有這方面的能力，懇請您的幫助。

　　家住學校附近的李女士隨即實地查看，只見這根線桿距離地面約1.5米處南側被撞裂，裂縫能放進大拇指，鋼筋也已斷開，北側鋼筋尚未斷裂，但已經明顯傾斜，線桿頂端是南北走向的拉線和線纜。

　　“要不是實在沒法子，咋會求助家長？”李女士說，學校領導重視此事完全可以理解，因為這根線桿在低年級學生放學排路隊的地方，每天上午、下午放學時間聚集著很多學生和家長，大家都怕哪天倒了傷到人。

　　昨天上午11時50分，記者在現場發現，線桿中間明顯斷裂，不時有家長和孩子從旁邊經過，有家長特意帶孩子繞到線桿東側走。

　　這根受傷的線桿找到主人了嗎？昨天下午，記者撥打12319城管服務熱線反映此事，工作人員認真記錄后說，10月12日晚7點多他們已經接到由市長熱線轉過來的情況反映，“目前，我們和聯通、廣電、鐵通、電信、供電、移動6家聯系，幾家都說不是他們的。”她說，他們已將這根線桿列為“無主線桿”。

　　疑惑

　　明明有線纜，線桿“主人”咋就不現身？

　　讓很多家長不解的是，這根被列為“無主”的線桿，上方明明有線纜，正在使用，不可能“無主”。

　　12319城管服務熱線值班人員解釋說，將這根線桿列為“無主”，也是無奈之舉，因為聯系的幾家單位都說該線桿和自己無關，工作人員之后交由金水區城管辦協調。如果經過調查線桿確有安全隱患，且是廢棄線桿，對方可以聯系相關部門將其清除，徹底消除隱患。用她的話說，麻煩就麻煩在這根線桿上方有線纜，區城管辦的工作人員不知道線桿是何用途，不敢輕易動，也沒辦法。

　　于是，他們只好向鄭州市城管辦反映，期待更高一級的部門能夠出面，協調解決此事。

　　“會不會有人推卸責任？明明是他們的就是不承認？” 對于記者的疑問，工作人員表示，之前出現路口線纜低垂危及路人安全等情況時，確實出現過一些部門故意耍賴的情況，“我們問的時候說不是他們的，后來再去看，已經有人私下處理了，說明他們也怕出了事擔責任”。

　　心存擔憂的家長為盡快讓線桿主人現身，有人較真地想出了“孬辦法”：不是沒人承認嗎？干脆把線桿弄倒了，上面的線纜用不成了，影響到他們的利益，看他們會不會出面來修？！

　　　調查

　　數字城管存尷尬

　　“主人難尋”問題最突出

　　路邊線桿是哪家單位的，路上窨井歸哪個部門管……市民若想了解，一個電話就可找到這些公共設施的“娘家”，早在2008年底，鄭州市數字化城市管理試點通過驗收時，相關部門通過媒體向市民描繪了這樣的“便利”。

　　此前的2006年，鄭州市被建設部列為“數字化城市管理試點城市”。2008年10月，數字化城市管理系統一期工程建成并投入試運行，總投資1.15億元，管理范圍覆蓋鄭州市區320平方公里，當時是全國規模最大、功能最全的數字化城市管理系統。相關負責人表示，該系統不僅能及時保持市容市貌，以往那種責任單位互相扯皮的現象也將大為改觀。

　　據當時的介紹，鄭州市建成區內的每棵樹、每個窨井蓋、每個線桿都有自己的“編號”，點擊“編號”，建筑材質、歸哪個單位管等信息會立即顯出。

　　此外，還有數百名專職“信息采集員”在街頭巡邏，一旦發現問題，第一時間發回圖文信息，而指揮中心根據信息，輸入其“身份證”編碼，立刻就知道歸哪個部門管，及時通知處理，對方的處理速度還和單位年終考核掛鉤……如此一來，就像在我們生活的城市布下了“天羅地網”，助力城市管理水平的提高。

　　轉眼近4年過去，現如今，“數字城管”面臨著諸多壓力和難題，在處理電纜、線桿、窨井等問題時，此類“主人難尋”的尷尬難題尤為突出。工作人員接到老百姓或信息員的問題反映后，通常會根據掌握的情況在第一時間直接或間接分理給相關部門，由對方現場查看，確認是否歸自己管轄，一時難確定主管部門的，只能繼續排查或協商，不能強制處理。而隨著城市發展，目前航空港區也被列入“數字城管”的范疇，區域拉大，現有的700人左右的信息員隊伍已明顯力不從心。

　　不過，有市民建議，有些線桿年久失修確實無主，可對于這樣仍在使用的線桿，如果“主人”故意耍賴的話，查明后應給與相應的懲處措施，以免故意推脫責任。

　　據了解，目前，該小學東門外的這根受傷線桿已經交由鄭州市城管辦協調處理，工作人員表示，因為事關小學生安全，領導也很重視，目前已經進入“領導督辦案卷”了。（記者 蔡君彥 實習生 賀亞東 文圖）