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          供熱企業(yè)負(fù)責(zé)人 今天接聽市長(zhǎng)熱線

          2012-11-16 06:47 來(lái)源:東方今報(bào)

            東方今報(bào)記者通過(guò)實(shí)地跟蹤熱源廠、換熱站、居民家以及調(diào)度中心,發(fā)現(xiàn)供熱正常,但昨天還有百余位讀者通過(guò)發(fā)電子郵件、打電話及發(fā)微博的形式向記者反映,家里的暖氣不熱。這是怎么回事兒呢?

            ●整個(gè)小區(qū)不熱

            占近九成投訴

            昨天下午,綜合讀者反映的情況,東方今報(bào)記者發(fā)現(xiàn):今年供暖首日,反映只有自己家暖氣不熱的情況明顯減少,近九成讀得反映的都是整個(gè)小區(qū)暖氣不熱。

            家住豐慶路高教小區(qū)C2號(hào)樓的岳女士打來(lái)電話稱,小區(qū)管道有并聯(lián)結(jié)構(gòu)和串聯(lián)結(jié)構(gòu)兩種類型,其中并聯(lián)結(jié)構(gòu)的住戶家里已經(jīng)供上暖氣,而串聯(lián)結(jié)構(gòu)的還是冰涼。同樣,鄭州市汝河小區(qū)、鑫苑中央花園西區(qū)的居民都打電話反映整個(gè)小區(qū)不熱。

            昨晚,鄭州市熱力總公司回復(fù),高教小區(qū)是因?yàn)楣艿览镉行舛隆!八麄兊呐艢忾y在樓頂,工作人員已經(jīng)去幫助排氣了。”鄭州市熱力總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),鑫苑中央花園西區(qū)是因?yàn)樾^(qū)內(nèi)循環(huán)不好才導(dǎo)致不熱,目前已正常供暖。

            ●換熱站“罷工”導(dǎo)致供暖受影響

            “是不是沒(méi)給我們供暖啊?”家住隴海東路301號(hào)院翠園小區(qū)多位居民反映,14日晚上,供熱企業(yè)在小區(qū)門口貼了通知說(shuō)要試水,各家各戶要留人。可試完水,供熱企業(yè)就說(shuō)有問(wèn)題,可一直沒(méi)見(jiàn)人來(lái)修。

            鄭州市熱力總公司回復(fù),翠園小區(qū)的確還沒(méi)開始供暖,因?yàn)榇鋱@小區(qū)換熱站屬于自建,熱力公司還沒(méi)有驗(yàn)收并網(wǎng),暫時(shí)無(wú)法供暖。

            家住綠都城小區(qū)的王女士打來(lái)電話說(shuō),他們小區(qū)的暖氣根本就不熱,后來(lái)一打聽,才知道是換熱站出現(xiàn)問(wèn)題了。中原名邸小區(qū)、金淮花園二期的居民也反映了類似問(wèn)題。

            對(duì)此,中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),在投訴暖氣不熱的用戶中,有部分的確是因?yàn)閾Q熱站“罷工”使居民不能及時(shí)享受暖氣,有些是個(gè)別自建管站由于人員不到位等原因,沒(méi)有及時(shí)開啟運(yùn)行,從而導(dǎo)致一些用戶家中暫時(shí)沒(méi)有供暖。綠都城小區(qū)開啟后出現(xiàn)二次管網(wǎng)漏水,經(jīng)過(guò)人員搶修,目前漏水處已經(jīng)修復(fù)。

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          責(zé)編:李婷
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