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        2. 鄭州供暖后問題不斷 暖氣不熱將退費(fèi)

          2012-11-17 07:19 來源:大河網(wǎng)-河南商報(bào)

            供熱企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真解答市民問題 河南商報(bào)見習(xí)記者 邱曉峰/攝

            昨日,鄭州市正式供暖第二天,依然有不少居民反映家中不熱。

            當(dāng)天,鄭州市兩家主要供熱企業(yè)負(fù)責(zé)人做客鄭州市市長熱線,接聽市民電話,解決市民用暖過程中遇到的問題。

            問題

            供暖兩天了,家里一直不熱

            鄭州市汝河小區(qū)19號(hào)樓3樓西戶居民趙女士反映,今冬供暖開始后,他們家一直不熱,也不知道是怎么回事。

            趙女士表示,他們家住的房子,是原來的電纜廠家屬院,離伏牛路比較近。

            中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司曹經(jīng)理說,根據(jù)趙女士描述的情況,他判斷可能存在氣堵的情況。他說,趙女士所在小區(qū)暖氣設(shè)施是串聯(lián)系統(tǒng),到頂層居民家給系統(tǒng)放放氣就好了。

            此外,曹經(jīng)理介紹,給趙女士所在居民樓供暖的換熱站,供暖初期發(fā)生故障,不過該故障在15日凌晨已經(jīng)排除,正常情況下,如果沒有問題,當(dāng)天上午居民家就應(yīng)該熱起來。

            供暖開始才開閥門,又因管網(wǎng)漏水關(guān)停

            家住鄭州市萬福花園的魏先生反映,供暖兩天了,可他們家的暖氣沒有一點(diǎn)溫度。

            魏先生說,造成他們家不熱,是因?yàn)樾^(qū)的供暖閥門開得太晚。

          責(zé)編:王濤
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