蔡先生在火車站內(nèi)接受采訪
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昨日，風(fēng)雪中，蔡先生帶著導(dǎo)盲犬乘車去火車站，先后遭6輛出租車拒載，乘公交車也碰壁，經(jīng)溝通方才上車。等他到了火車站，卻又被攔在了安檢門前……盲人帶著導(dǎo)盲犬是出行必需，又不是遛狗，這種情況到底能不能乘車？許多人說不知道或沒有相關(guān)法規(guī)。鄭州市殘聯(lián)工作人員告訴記者，實際上，去年7月我省已通過并頒布實施有關(guān)辦法，殘疾人乘坐公共交通工具，其隨身必備的輔助器具及導(dǎo)盲犬準(zhǔn)予免費攜帶。
盲人投訴
帶導(dǎo)盲犬乘車，司機說啥也不拉
浙江盲人蔡先生前兩天到鄭州進行按摩培訓(xùn)，昨日下午準(zhǔn)備乘火車返回杭州。下午兩點，蔡先生帶著自己的導(dǎo)盲犬“三好”和朋友一起來到緯五路與經(jīng)七路交叉口附近。“當(dāng)時，我朋友先后攔下6輛出租車，可司機一看我?guī)е鴮?dǎo)盲犬就說乘車拒帶寵物，不讓我上車。”蔡先生說，其中一輛車牌尾號為“467”的出租車司機明確表示，自己可以被投訴但是肯定不會讓狗上車。
“我在雪中等了一個多小時，始終沒有出租車愿意拉我和‘三好’，只好換乘公交車。”蔡先生牽著“三好”來到緯五路經(jīng)六路交叉口公交站牌處，準(zhǔn)備乘坐21路公交車。等來一輛車，雖然蔡先生出示了《導(dǎo)盲犬工作證》，但司機仍明確拒絕帶狗上車。在等來第二輛公交車時，司機表示：“我給你一個公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，她要是同意，你就上車。”
在和這位領(lǐng)導(dǎo)溝通后，蔡先生和導(dǎo)盲犬“三好”終于上了車。40分鐘后他們輾轉(zhuǎn)來到火車站，又被攔在了安檢處，原因是“犬只不能進入火車站！”
無奈，蔡先生再次與火車站工作人員交涉。“我根據(jù)車站人員提供的電話，連撥打了五六個火車站領(lǐng)導(dǎo)的電話，依舊沒有解決問題。后來，我撥打鄭州鐵路局客服熱線‘12306’后才獲準(zhǔn)進站，此時已努力了半個多小時。”蔡先生說。
殘聯(lián)回應(yīng)
按照相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)盲犬準(zhǔn)予攜帶上車
采訪時，蔡先生說，自己在杭州攜帶導(dǎo)盲犬上車也碰到了和鄭州類似的遭遇。
到底殘疾人是否能攜帶導(dǎo)盲犬上出租車？鄭州市城市公共交通客運管理處宣傳科陳科長表示，出租車屬于公共交通工具，但目前《鄭州市客運出租汽車管理條例》對帶導(dǎo)盲犬上車沒有明確規(guī)定。至于到底能不能讓導(dǎo)盲犬上出租車，他也不清楚。
記者查詢2012年4月17日頒布執(zhí)行的新版《鄭州市城市公交車輛乘坐規(guī)則》，第四條第8款規(guī)定，盲人攜帶導(dǎo)盲犬按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。“我們目前接到的通知是，國家尚未出臺關(guān)于盲人攜帶導(dǎo)盲犬的規(guī)定。”鄭州公交客服中心人員解釋說。
對此，鄭州殘聯(lián)工作人員表示，實際上，2012年7月27日審議通過并頒布實施的《河南省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改〈河南省殘疾人保障法實施辦法〉的決定》將第三十八條修改后規(guī)定，殘疾人乘坐公共交通工具其隨身必備的輔助器具及導(dǎo)盲犬，準(zhǔn)予免費攜帶。（記者 李一川 實習(xí)生 渠雪冰 李帥 文圖）
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