由于鄭州東站的分流，節前的春運，鄭州火車站客流最高峰比去年少1萬余人。
另外，預計節后鐵路出行高峰在初六到來，如果在匆忙中丟失行李，請撥打12306查詢，或者到值班站長室尋求幫助。想節后乘飛機的旅客要及早下手，提前15天訂票，南航將有2-3折的機票。
鐵路
節前客流，旺季不夠旺
從臘月二十六以來，鄭州火車站迎來節前的客流高峰，一直持續到昨天，從3天的客流情況來看，臘月二十六、臘月二十七兩天，發送旅客10萬人次左右，臘月二十八，發送11萬人次左右，到達節前最高峰。
與往年相比，這樣的高峰并不高，據鐵路部門相關人士稱，往年，節前最高峰基本上能達到12萬人次，甚至出現過13萬人次。
今年比去年少了1萬多人次，恰恰被鄭州東站分流過去。據鄭州東站相關負責人介紹，節前的春運，客流比較平穩，基本上是1萬余人，而近兩日的客流最高峰，達到1.3萬多人次。
行李丟失，可撥12306查詢
回家路上很匆忙，常有人會丟了錢包、手機等。
車站工作人員提醒，旅客發現物品丟失后，應第一時間撥打12306電話，或者到車站值班站長室，告知值班站長，幫忙找尋。
此外，12306還提供車次導詢、換乘查詢、廣播找人等便民服務。
民航
提前15天，節后還有特價機票
記者昨日從南航河南分公司獲悉，節前，熱點航班主要集中在南方和西方，鄭州出發至海口、三亞、昆明、西雙版納、廈門、福州、溫州、成都、烏魯木齊、香港等地客流都比較大。
節后，這些客流將返程，另外，鄭州發往北上廣的航班也將迎來高峰，您可提早買票。南航推出春節特價機票，提前15天預訂1月26日至2月24日期間的機票，鄭州始發最低可享受到2折的驚喜優惠。
搜索引擎查找機票，當心走眼
攜程、去哪兒、國航、南航等網站，都可以在搜索引擎中搜出“山寨版”。因此，消費者要留心在搜索過程中確保信息準確無誤，注意查看網站是否具有工信部的運營備案、是否具有CATA(中國民航運輸協會)的認證資質等。
南航河南分公司相關人士提醒，網上購買機票一定要選擇正規航空公司或者在民航機票銷售代理公司網站。另外，網上買票一定要通過財付通、支付寶等方式結算，或使用 “第三方”交易平臺，不要直接匯款到對方賬戶。
訂票成功后，及時向航空公司或者機場有關部門驗證所購電子機票信息。此外，該人士還稱，消費者容易盲目相信以400或800開頭的電話，“山寨”網站正好利用了這種心理。如果在訂票后接到400、800開頭的電話，消費者務必反復詢問并致電給所訂票網站的客服電話求證。（記者 劉江浩）
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