映象網(wǎng)訊（記者 駱瓊）5月21日，鄭州的最高氣溫已經(jīng)飆升到了35℃。如果你選擇乘公交車(chē)出行，便可享受到冷氣開(kāi)放帶來(lái)的涼爽。而選擇乘坐出租車(chē)，要吹冷氣就要靠“運(yùn)氣”了。
“按照相關(guān)規(guī)定，每年6月20日~9月20日，乘客有權(quán)要求司機(jī)開(kāi)啟空調(diào)，否則乘客可投訴。”鄭州市客運(yùn)管理處工作人員說(shuō)，不開(kāi)空調(diào)的司機(jī)一旦被舉報(bào)，我們管理處將以“未按照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乘客提供服務(wù)”對(duì)其進(jìn)行停業(yè)5天處罰。
而在規(guī)定的三個(gè)月時(shí)間以外，鄭州市民想要享受到空調(diào)服務(wù)就要看運(yùn)氣了。
“我們?cè)跍囟壬喜](méi)有什么相應(yīng)的硬性要求。在規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)的時(shí)間之外，就要靠乘客與司機(jī)協(xié)調(diào)了。”鄭州市客運(yùn)管理處工作人員表示，如果司機(jī)不同意開(kāi)空調(diào)，我們執(zhí)法部門(mén)也沒(méi)有辦法對(duì)他進(jìn)行處罰。
其實(shí)空調(diào)的開(kāi)啟，出租車(chē)司機(jī)也有很多的“難言”。
“夏天熱，我們也想開(kāi)空調(diào)，涼快啊，但是出租車(chē)運(yùn)營(yíng)成本將會(huì)增加，原先從早上8點(diǎn)開(kāi)到下午5點(diǎn)，只需要20方左右的天然氣，如果一直開(kāi)著空調(diào)會(huì)增加5到6方氣，空調(diào)能不開(kāi)我們盡量會(huì)不開(kāi)。”鄭州出租車(chē)張師傅說(shuō)。
據(jù)悉，目前鄭州市客運(yùn)管理處正在做一項(xiàng)有關(guān)鄭州市出租車(chē)空調(diào)服務(wù)的民意調(diào)查。“在收集到一定的反饋后，相關(guān)部門(mén)將結(jié)合其它城市的經(jīng)驗(yàn)制定出一份合理的新管理辦法或法規(guī)。”鄭州客運(yùn)管理處工作人員說(shuō)。
如果你選擇乘坐空調(diào)公交車(chē)，便可不受高溫“折磨”，涼爽出行。
“我們目前有規(guī)定，只要車(chē)內(nèi)溫度高于26℃，乘客有權(quán)要求司機(jī)打開(kāi)空調(diào)，如果遭到拒絕，可撥打張貼在車(chē)內(nèi)的服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。”鄭州公交公司的工作人員說(shuō)。
除了溫度高于26℃可開(kāi)啟空調(diào)外，鄭州市公交公司在空調(diào)開(kāi)的時(shí)間上還有有強(qiáng)制的規(guī)定。
鄭州公交公司的工作人員說(shuō)：“根據(jù)鄭州市公共汽車(chē)車(chē)輛及服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，每年的6月1日至9月30日期間，公交車(chē)必須開(kāi)啟空調(diào)，這是強(qiáng)制性的。”鄭州公交公司的工作人員說(shuō)。
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