1. <i id="wo86o"><bdo id="wo86o"></bdo></i>
          <thead id="wo86o"></thead>
        1. <code id="wo86o"></code>
        2. 男子買(mǎi)下“錯(cuò)價(jià)”促銷品 被賣(mài)家冠以“敲詐嫌疑人”

          2013-06-06 06:52 來(lái)源:大河網(wǎng)-大河報(bào)

            面對(duì)無(wú)限量的“1元搶購(gòu)”,焦作買(mǎi)家劉先生在京東商城拍下了129件紅酒開(kāi)瓶器。商家隨后聲稱是價(jià)格標(biāo)錯(cuò),承諾補(bǔ)償劉先生100元,但第二天卻作出兇悍的“糾錯(cuò)令”,限令買(mǎi)家取消訂單,否則將視為敲詐并報(bào)警,劉先生也被當(dāng)作“敲詐者”的代表……

            買(mǎi)了“錯(cuò)價(jià)”促銷品 竟然成了“敲詐者”

            6月3日晚8時(shí)許,劉先生在京東商城看到一則“僅限兩小時(shí)、一元搶購(gòu)、無(wú)限量”的紅酒開(kāi)瓶器促銷廣告,賣(mài)家是京東商城中的第三方店鋪。“我開(kāi)始時(shí)拍了10個(gè),后來(lái)越想越劃算,就拍了129個(gè)并付了款。”劉先生說(shuō)。

            兩小時(shí)后,劉先生接到了商家的電話,“說(shuō)價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了,而且忘記設(shè)置郵費(fèi),每個(gè)進(jìn)價(jià)都要5元,這樣賣(mài)賠大了,希望取消訂單”,作為補(bǔ)償,商家許諾贈(zèng)送他20個(gè)開(kāi)瓶器,也可以折現(xiàn)補(bǔ)償100元。6月4日,劉先生并未收到補(bǔ)償款,卻發(fā)現(xiàn)自己被賣(mài)家以“敲詐嫌疑人”的名號(hào)公布在京東網(wǎng)上。

            記者登錄京東商城,在賣(mài)家“約客商城”的主頁(yè)中看到一則“嚴(yán)正警告”和“致網(wǎng)絡(luò)犯罪團(tuán)伙的一封信”。商家稱:“我公司營(yíng)運(yùn)人員在測(cè)試當(dāng)晚零點(diǎn)購(gòu)活動(dòng)時(shí),將不包郵的產(chǎn)品郵費(fèi)設(shè)置為0,導(dǎo)致短短25分鐘內(nèi)被241人惡意拍下1391個(gè)開(kāi)瓶器”。商家還展示了10張QQ聊天和短信截圖,其中一個(gè)買(mǎi)家表示愿意幫賣(mài)家減少損失,并根據(jù)止損金額收取相應(yīng)費(fèi)用,要求對(duì)方打款,——這一行為被店家視作“談判手”。該商家還公布了購(gòu)買(mǎi)這款開(kāi)瓶器的200多位消費(fèi)者姓名、所在地、手機(jī)號(hào)碼等信息,局部進(jìn)行了模糊處理。而劉先生的短信、姓名、手機(jī)號(hào)、支付寶賬號(hào)等也全部被曝光。

            在處理意見(jiàn)中,商家稱,為區(qū)分真正購(gòu)買(mǎi)者和敲詐者,通過(guò)與京東高層和深圳警方的協(xié)商,在6月5日18點(diǎn)前取消訂單的將視為正常買(mǎi)家,會(huì)給予這部分用戶大力補(bǔ)償;對(duì)不取消訂單的買(mǎi)家,將視為敲詐者,公布其個(gè)人信息和個(gè)人資料于網(wǎng)絡(luò),并作為敲詐案的重點(diǎn)證據(jù)提交給公安機(jī)關(guān)……

            網(wǎng)上確實(shí)有種“白菜群”

            “商家答應(yīng)賠償我100元,讓我將賬號(hào)發(fā)給他們,現(xiàn)在卻反過(guò)來(lái)說(shuō)我敲詐,簡(jiǎn)直是對(duì)我的侮辱。”昨日,劉先生向記者展示他的京東賬號(hào),近一年內(nèi)消費(fèi)2.4萬(wàn)元,是京東的“金牌會(huì)員”。“商家無(wú)權(quán)強(qiáng)制要求消費(fèi)者取消訂單,更不能推斷所有消費(fèi)者都是惡意購(gòu)買(mǎi)。”對(duì)于賣(mài)家粗暴的處理方式,劉先生十分氣憤,決定到京東商城投訴。

            昨日下午,經(jīng)過(guò)多次溝通,京東商城給劉先生打來(lái)致歉電話,并贈(zèng)送500個(gè)商城積分(相當(dāng)于50元)。客服人員表示,商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)的商品不會(huì)再發(fā)貨,會(huì)對(duì)買(mǎi)家有一定的補(bǔ)償,但對(duì)賣(mài)家的“嚴(yán)正警告”,京東并不知情,會(huì)加強(qiáng)管理。

            對(duì)此,劉先生并不接受。他說(shuō):“對(duì)我造成這么大的困擾,僅僅賠償一些積分?如果不給出合理的解決方案,我會(huì)通過(guò)法律渠道維權(quán)。”

            律師丁香認(rèn)為,無(wú)論如何,賣(mài)家都不應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,要求消費(fèi)者取消訂單的做法并不合法。若有個(gè)別消費(fèi)者以此敲詐,也應(yīng)由公安部門(mén)認(rèn)定,擅自公布公民的個(gè)人信息將涉及侵犯公民的隱私權(quán)。

            商城道歉給補(bǔ)償 買(mǎi)家“受辱”難接受

            網(wǎng)購(gòu)盛行,假貨、假促銷隨之而來(lái)的同時(shí),“白菜群”、“談判手”、“差評(píng)師”也應(yīng)運(yùn)而生,這樣的事不是第一次,不幸遇到時(shí),買(mǎi)賣(mài)雙方該怎么辦?可以借鑒一下他人的做法——

            鏈接1

            “白菜群”,是一種網(wǎng)購(gòu)群體,他們組成一些網(wǎng)絡(luò)聊天群,每天在網(wǎng)上淘便宜貨,一旦發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)錯(cuò),便會(huì)一哄而上,然后轉(zhuǎn)手倒賣(mài),商家若不按訂單發(fā)貨,他們會(huì)投訴、索賠。

            對(duì)此,北京市消協(xié)法律顧問(wèn)邱寶昌律師表示,不論是網(wǎng)絡(luò)交易還是賣(mài)場(chǎng)交易,雙方都要秉著誠(chéng)實(shí)守信的原則交易。如果是商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,消費(fèi)者知情卻仍然購(gòu)買(mǎi)并要求索賠,盡管行為本身并不違法,但在道德層面上是不提倡的。如果商家確實(shí)因商品標(biāo)錯(cuò)價(jià)格導(dǎo)致被搶購(gòu),他建議可以根據(jù)有重大誤解,申請(qǐng)變更和撤銷合同。

            網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)眾多“錯(cuò)價(jià)門(mén)”

            鏈接2

            1.2004年,IBM公司將一款1500元的筆記本光驅(qū)錯(cuò)標(biāo)成1元,但最終如約向數(shù)量龐大的下單者發(fā)貨。“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)+勇于擔(dān)當(dāng)”,成為其信譽(yù)的基石。

            2.2012年7月,支付寶在向236位用戶發(fā)送5元中獎(jiǎng)短信時(shí),誤發(fā)成了iPad 2。最終,支付寶“將錯(cuò)就錯(cuò)”,拿出70余萬(wàn)元向236人每人贈(zèng)送iPad 2。

            3.2011年8月,錢(qián)女士參與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“好書(shū)好禮搶購(gòu)”活動(dòng),150元購(gòu)買(mǎi)3套計(jì)66冊(cè)圖書(shū)。訂單隨后被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)取消,稱標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤,構(gòu)成重大誤解應(yīng)予撤銷。錢(qián)女士訴至法院,法院最終判當(dāng)當(dāng)網(wǎng)履約,錢(qián)女士與其他消費(fèi)者最終拿到了560本圖書(shū)。

            4.2013年3月12日,沈陽(yáng)市民曹女士在京東商城看到一款原價(jià)6690元的金條(20克)打出3295元的團(tuán)購(gòu)低價(jià),于是一下購(gòu)買(mǎi)了10根,“沒(méi)想到第二天被通知取消訂單,原因是系統(tǒng)升級(jí)標(biāo)錯(cuò)”。

            5.今年3月,劉先生在京東商城看到一款戶外雙人雙層帳篷標(biāo)價(jià)只1元,就下單訂購(gòu)了135頂。10多天后,訂單被取消,客服告訴他價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了,愿意補(bǔ)償200元京券,劉先生最終也表示不滿,并尋求通過(guò)法律途徑解決。(記者 王瑋皓 實(shí)習(xí)生 任倩倩)

          責(zé)編:李爭(zhēng)
          0
          我要評(píng)論
          用戶名 注冊(cè)新用戶
          密碼 忘記密碼?

          專題推薦

          度假季 沙灘女王泳裝扮美記

          度假季 沙灘女王泳裝扮美記

          眼看氣溫開(kāi)始攀升,不性感怎么點(diǎn)燃夏日熱情。要性...

          7月內(nèi)地影市觀影指南

          7月內(nèi)地影市觀影指南

          七月向來(lái)是各路大片“占山為王”的時(shí)候,而這個(gè)七月則...

          麻豆精品国产自产在线观看_国产亚洲精品第一综合麻豆_国产午夜鲁丝片AV无码_一区二区三区色视频

          1. <i id="wo86o"><bdo id="wo86o"></bdo></i>
                <thead id="wo86o"></thead>
              1. <code id="wo86o"></code>
              2. 中文字幕不卡在线 | 日韩精品一区二区三区中文耥 | 青青青国产依人在线观看 | 亚洲男人的天堂在线视频 | 亚洲国产欧美日韩欧在线高清 | 欧美韩国日本国产v |