一件小事,兩戶人家,樓上樓下,把事鬧大:破了皮,流了血。傷到的,還有雙方的心。如果樓上廁所漏水這種日?，嵤麓蠹疑塘恐鴣?如果商量時言語溫柔那么一點兒,如果調解更及時一點兒,勸得更入心一點……唉,說這些,貌似都是“馬后炮”了。本報道無意印證說法和評判誰是誰非,只是想從這件日?，嵤轮?努力找到事件的升級軌跡,看能否給他們給我們一些啟發。活著都挺不容易,“大事化小小事化了”,看著好像不講原則,也許,它會讓大家活得不那么沉重。

　　流血

　　樓上樓下 兩敗俱傷

　　昨天上午,鄭州大學第一附屬醫院急診室,51歲的杜先生頭部額頭、臉部左側、左手均被白色紗布包裹。他躺在病床上,眼睛微閉。

　　與此同時,梅女士也躺在與杜先生同一樓層的樓道中,醫生說,她的右手大拇指,三塊肌腱組織斷裂,只剩一塊肌腱與手相連。

　　杜先生與梅女士是鄰居,都住在中原東路78號院河醫南社區,一個住2樓,一個住3樓。雖然平時交往不多,但原來偶爾見面也會打個招呼。

　　據稱,這次,因漏水糾紛,梅女士22歲的兒子持刀,和鄰居杜先生發生了肢體接觸。但這一說法,目前尚未經警方印證、認定。

　　梅女士說,兒子將杜先生砍傷后,杜先生又將砍刀奪走,追著兒子亂砍,她為了護兒,右手被杜先生砍傷。“他還拳打腳踢,我的臉部、胳膊、背部等多個部位都被打?！?/p>

　　鄭大一附院肖醫生介紹,12日中午,醫院為梅女士做了“屈伸指或趾肌腱吻合術”,梅女士的三個拇指肌腱斷裂。

　　二七區五里堡街道辦事處民警王少陽告訴記者,事發后,梅女士的兒子他們尚未見到,警方正在對此事進行調查。

　　交涉

　　“他說話很不客氣,我說話也沒客氣”

　　中原東路78號院的河醫南社區內,只有一棟上世紀80年代的老樓。杜先生家住2樓,樓上住著梅女士一家5口。該社區居委會主任陶女士介紹,梅女士家住3樓,是一家長租戶,已租住在這里長達10多年。

　　這棟老樓里,相鄰兩家住戶共用一個廁所。因年久失修,廁所里經常往樓下滴水。杜先生妻子蘇女士稱,3樓的住戶經常在廁所用洗衣機洗衣服,把水放到廁所地上,自己上廁所時,常有水滴滴到衣服上。

　　有一次,樓上在洗衣服,杜先生急著上廁所,手剛碰到廁所門上的鐵門把,便被電了一下。杜先生說,他因此下定決心,和樓上住戶交涉一下?！拔艺煞虍敃r沒事,要是其他人上廁所被電到,那可咋辦?”蘇女士稱,丈夫是個愛管閑事的人,上樓和梅女士丈夫李先生交涉好幾次。

　　根據梅女士丈夫李先生的說法,該小區是單位家屬房,沒有物業,基礎設施壞了也沒人管?！安恢皇侨龢峭堑嗡?四樓還經常往三樓滴水。”

　　針對“廁所漏水”這一情況,李先生說,杜先生曾在去年夏季與他交涉一次?！爱敃r,他說話很不客氣,我說話也沒客氣。”

　　升級

　　相互對罵 拎刀子上

　　12日上午,杜先生上廁所時,再次發現樓上滴水,他便來到居委會,拉上陶女士一起去討說法。他們來到3樓,打開廁所門,“地面全是水,洗衣機還插著電源。”陶女士說,她帶著兩個工作人員,來到3樓,發現梅女士家門開著。

　　陶女士邊敲門邊喊:“有人沒?你們家廁所漏水,能不能修一下?”

　　這時,從屋里出來一個小伙兒,“他只穿了個褲頭?！毙』飪罕闶敲放康拇髢鹤?。小伙兒看到一群人圍在自家門口,罵了一句。杜先生不能忍受“難聽話”,便回罵了一句。

　　據稱,小伙兒回到屋里拎出一把刀,沖向杜先生。梅女士稱,自己當時在一樓晾衣服,等自己上樓時,杜先生的額頭已流血?！拔覂鹤涌吹匠鲅?手一松,刀被奪了過去。杜先生拿起砍刀砍向兒子,我便去護兒子,結果手指被砍傷?！?/p>

　　而對于這一說法,在場的一位人士則予以否認:杜先生始終沒拿到刀,居委會的人和杜一起試圖去奪刀,但梅女士為了護兒,“兒子誤傷母親?！?/p>

　　對于各方說法,王少陽警官表示,目前尚未完全取證,他們正在調查,梅女士之子尚未見到,只有等調查清楚之后,才能給出一個準確的答復。

　　聲音

　　設身處地 為他人著想

　　樓上樓下一家親,左鄰右舍一家人。樓上樓下,為何會因為生活小事而大動干戈?

　　河南中錦律師事務所李鵬輝律師表示,此次糾紛是完全可以避免的,如果雙方都能平心靜氣,以解決問題的態度坐下來協商,當事雙方完全可以避免“刀傷之苦”。他說,自己平時也遇到很多鄰居關系不和引發的糾紛,有些甚至引發了刑事案件。這些都是雙方不理智,大打出手造成的。

　　“鄰里之間的矛盾和糾紛出現時,大家首先想的都是個人利益,這樣矛盾會更加激化。”鄭州大學社會學博士李驚雷稱,社區是居民的生活共同體,鄰里之間長期生活在一起,不免出現小矛盾和糾紛,當矛盾出現時,一定不能逞一時之快而破壞了鄰里關系。

　　如何處理鄰里關系?李鵬輝律師稱,處理鄰里矛盾,溝通是首要的?！班徖镏g要多進行溝通,出現矛盾,彼此要設身處地為他人著想,進行協調;如果矛盾無法解決,可借助居委會來協調,盡量不讓矛盾升級?！?/p>

　　李驚雷建議,社區可以通過多開展鄰里活動來增進友誼,社區多培養互助互愛的文化氛圍,提高居民的道德自律意識。

　　(記者 田育臣 實習生 李帥)