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        2. 鄭州叫車熱線30分鐘沒車來 打車軟件23秒等到車

          2013-10-17 06:25 來源:映象網-東方今報

             昨日下午5時30分,鄭州市花園路口公交站,一對青年正焦急等車

             昨日下午5時30分,鄭州市花園路口公交站,一對青年正焦急等車

            映象網訊(記者 張雅平/文 首席記者 劉棟杰/圖)小付第一次撥打出租車叫車熱線,30分鐘過去了,小付也沒見到電調中心派來的出租車。

            昨日14時45分,東方今報記者在航海路紫荊山路口,用“快的打車”軟件發布信息說要打車到鄭州火車站,消息發送之后,僅僅用了23秒,就接到通知說周師傅已經接單。

            日前,國家質檢總局、國家標準委正式批準發布將于明年4月1日實施的《出租車運營服務規范》,要求出租車企業應提供24小時“電召”預約服務。服務人員接到乘客預約后,應及時調派駕駛員,無法滿足乘客需求的,應告知。

            東方今報記者昨日體驗發現,鄭州市出租車的叫車熱線(0371)68881188卻遇冷,而新近興起的打車軟件“嘀嘀打車”、“快的打車”等卻受到熱捧。

            體驗

            叫車熱線:

            兩次撥打均叫車失敗

            地點一:航海路中原福塔廣場

            等了十多分鐘沒等到車

            昨日13點57分,東方今報記者撥通了鄭州市出租車電調中心叫車熱線,稱要從該處前往鄭汴路東建材。

            接線員詳細地詢問了記者所在的位置和目的地,并告訴記者:5分鐘之內若沒有司機電話聯系,請自行打車。

            14點10分,十幾分鐘過去了,也沒接到任何電話。

            地點二:廣電路花園路口

            等了30分鐘也沒司機聯系

            昨日14點,同事小付在廣電路花園路口,撥打叫車熱線前往陳寨。

            接線員接到電話之后,詢問了小付目前所在的位置、前往的目的地和手機號碼之后,告訴小付:10分鐘之內若沒有司機聯系,請自行打車。

            這是小付第一次撥打叫車熱線。不過一直等到14時30分,30分鐘過去了,小付也沒見到電調中心派來的出租車,也沒有工作人員電話告知派沒派到車。

            打車軟件:

            兩次體驗均叫車成功

            地點一:航海路中原福塔廣場

            2分01秒就有司機接單

            昨日12時20分,記者使用“嘀嘀打車”軟件,進行體驗。

            確認出發地和目的地后,就點擊發送。95秒倒計時結束,沒有的哥聯系,根據系統提示,記者重新發送。36秒后,記者接到了系統發送的信息:您的訂單已被張師傅接單,短信上顯示著張師傅的車牌號和手機號碼。

            地點二:航海路紫荊山路口

            23秒就有司機接單

            14時45分,記者在航海路紫荊山路口,用“快的打車”軟件發布信息說要打車到鄭州火車站。

            消息發送后,僅僅用了23秒,就接到通知說周師傅已經接單。

            調查

            10名的哥 4名裝了打車軟件

            的哥張師傅說,他從今年4月份就開始用“快的打車”了,后來又用了“嘀嘀打車”。張師傅的車里,兩部智能手機放在車前面,不時有叫車信息傳來,而張師傅車內裝的電臺,半天也沒響動。

            隨后,記者隨機調查了10名的哥,發現有4名安裝了打車軟件。

            20人中僅一人打過叫車熱線

            和打車軟件相比,叫車熱線使用得很少。

            記者調查中發現,20人中只有王小姐一人打過叫車熱線,其他19人則連號碼是多少都不知道。不過,據王小姐回憶,自己的叫車經歷并不順利,她等了半個小時也沒等到出租車。

          責編:劉睿
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