映象新聞

　　【編者按】

　　國務院辦公廳近日印發《關于加強政府網站信息內容建設的意見》，部署進一步做好政府網站信息內容建設工作，著力解決部分政府網站內容更新不及時、信息發布不準確、意見建議不回應的問題。《意見》提出，市、縣兩級政府已建成的網站可在3~5年內遷移到上級政府網站技術平臺。可以說，政府網站已經成為溝通干群關系、服務民眾的重要載體，就鄭州來看，卻有很多政府部門官網在沉睡。記者對此進行了調查，旨在喚醒這一“政府密切聯系人民群眾”的重要平臺，并推動政府官網集約化升級。

　　映象網訊（記者 米方杰）日前，東方今報報道了鄭州市城改辦網站三年未更新一事，報道發出后引起了不少市民關注。隨后，東方今報發起的大家一起為鄭州市政府找找“僵尸”政務網站的呼吁，也得到了不少熱心讀者的響應，挖出了一大批像這樣打“瞌睡”的政府部門官方網站。有些官網長期不更新，已然成了擺設，同時，不實用、互動板塊成擺設幾乎成了政府網站的通病。

　　【調查】

　　不少官網所設欄目竟無任何內容

　　記者在對鄭州市及各區政府部門的官網進行查看時，也發現不少網站雖然一直處于更新狀態，但網站上有不少設置的欄目在點開后沒有任何內容。

　　在鄭州市市場發展局官方網站，記者點開“公眾參與”和“市場論壇”欄目，發現沒有任何內容。同時在該網站右下角還有一個“鄭州市市場誠信查詢平臺”的鏈接，記者點開之后頁面顯示為金水市場管理處等16個市場管理處的名單，再點擊這16個市場管理處，又彈出了一個內容為“紅名單和黑名單”的頁面，僅有標題，并沒有內容，

　　這樣的情況，在各區政府部門的官網中同樣存在。在中原區審計局網站，記者看到“通知公告”、“政務信息”、“辦事指南”等欄目都只有一個欄目名稱，點開后無任何內容。在鄭州市金水區國土局網站上，記者點開“公眾參與”欄目后，同樣發現沒有任何內容。

　　不僅如此，記者留意到，在鄭州市各區的政府網站上，雖然都建立有政府各部門官網的鏈接，但當中有些已經無法打開了，而管城區教體局的網站便是其中之一。“教體局網站是相關教育信息和政策對外發布的重要窗口，別的區教育部門的網站都能打開，就管城區的打不開，不知道是咋回事。”網友“小冬”表示，她家小孩目前正在管城區某小學上學，作為家長比較喜歡從教育局網站上看一些教育動態，但一兩年前該網站突然打不開了，對此，她很是不解。

　　【體驗】

　　在線咨詢不見回復互動性有點差

　　在調查中，記者發現幾乎所有的政府部門官網都設立有“在線咨詢”等交流互動欄目，但不少都無法使用。

　　在鄭州市畜牧局網站，記者看到“交流互動”欄目中的“便民熱線”、“網上信訪”內容都是空的，“網絡調查”打開后則是一些亂碼。鄭州市管城回族區行政審批服務大廳網站，“在線咨詢”欄目點開后，并無任何內容。在中原區房管局、中原區物價局及管城回族區發展改革和統計局網站上，記者點擊“咨詢投訴”欄目，點開后發現均無內容，無法實現在線咨詢。

　　隨后，記者又登錄到了不少政府部門的網站，對“在線咨詢”等欄目進行了查看，發現對于網友們的詢問，一些政府部門的回復并沒有給予解答，而是給了一個電話號碼，讓網友再通過電話咨詢。這樣的回復，也遭到了一些網友的抵制。網友“拈花微笑”告訴記者，他前些日子想咨詢一下關于會計證的考試問題，便撥打了鄭州市財政局的電話，但是電話并沒有打通，隨后他就通過財政局的官方網站進行了咨詢，后來也收到了回復，但又是給了他早前沒有打通的那個號碼。

　　上周，記者也試著通過“在線咨詢”板塊向幾個長期未更新的政府網站上發出了咨詢，但過了近一周的時間也沒有收到回復。

　　【遺憾】

　　“網上辦事”難以實現

　　多空有其表

　　“網上辦事”這是不少政府部門網站所設立的“平臺”，但記者在采訪中發現想真正實現“在線辦事”，難度還比較大。

　　在鄭州市物價局官網上，記者看到雖然設立有電子政務鏈接，但無法打開。在網站上的“辦事服務”一欄中，記者點開之后顯示為“網上辦事大廳”，當記者繼續按照提示點開“網上預審”鏈接時，卻沒有了內容。記者也就此向鄭州市物價局進行了咨詢，被告知目前并未開通網上辦理業務，市民還需到物價局服務辦事大廳辦理相關業務。

　　隨后，記者又登錄到鄭州市發改委網站，當記者點開“網上辦事”后，僅有“服務指南”、“行政審批事項”、“文檔下載”等內容，“在線申報”卻無法打開和使用。在鄭州市教育局網站，當記者點擊“在線申報”欄目后彈出了一個對話框，上面顯示“今年可在線申報的行政許可辦事服務已截至！” 隨后，記者又點擊了網站上的“在線辦事”欄目，發現同樣不能實現在線辦事。

　　昨天，記者還同時登錄到了鄭州市財政局網站、鄭州市安監局網站、鄭州市農委、中原區房管局網站等，發現“在線辦事”或“網上辦事”等都無法實現。其間，記者也登錄到了鄭州市政府網站對鄭州市網上辦事大廳進行了查看，發現有不少項目都無法使用。

　　【盤點】

　　20余家政府部門官網在打“瞌睡”

　　“鄭州市交通委網站上有個‘工程建設領域項目信息和信用信息公開’板塊，點擊進入后，發現‘工作動態’一欄最近的一則信息為2012年11月15日發布的。”“金水區人口和計劃生育委員會網站‘工作動態’一欄，最近發布信息的時間為2013年9月11日，之后便再無更新了。”……

　　連日來，在熱心讀者和網友們的努力下，鄭州市及各區政府部門的官方網站幾乎被扒了一遍，發現了不少正在打“瞌睡”的網站。對于網友發來的打“瞌睡”政府部門官網名單，記者也進行了核實，發現問題確實存在。記者統計發現至少有20個政府部門的官方網站存在打“瞌睡”的情況。

　　同時，記者留意到打“瞌睡”的官網多屬于各區級政府部門，并且打“瞌睡”的時間長短也不一樣，有些是最近半年時間沒再更新內容，而有些已經有兩年多都沒再更新了。

　　在鄭州市金水區發展改革和統計局網站，記者看到最新的一則消息發布時間是在今年5月7日，之后便再未更新。而在惠濟區農業農村工作委員會網站上，記者看到最新的信息發布時間為2014年3月18日。這些官網相對來說打“瞌睡”時間還要短一些。管城回族區民政局網站從2012年12月6日后便再無更新。而金水區物價局網站打“瞌睡”時間更長，信息更新到2012年7月13日便停止了。

　　【部分長期未更新政府部門官網】

　　◎金水區司法局網站 最近更新時間為2013年11月22日

　　◎金水區農業農村工作委員會網站 最近更新時間為2013年3月5日

　　◎金水區物價局網站 最近更新時間為2012年7月13日

　　◎金水區政府投資評審中心網站 最近更新時間為2013年3月5日

　　◎管城回族區民政局網站 最近更新時間為2012年12月6日

　　◎管城區財政局網站 最近更新時間為2013年10月30日

　　◎中原區審計局網站 最近更新時間為2013年12月4日

　　◎惠濟區農業農村工作委員會 最近更新時間為2014年3月18日