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          男子交1萬元保證金成一公司會員 合同到期退款難收回

          2016年03月10日08:43  來源:大河網-河南商報

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            “當初交了1萬元的保證金,成為會員,免費試吃有機雜糧,可如今合同到期了,約定的退錢咋這么難。”3月7日,市民郭先生稱,從2月份開始,他已先后4次到河南綠坊源農業科技有限公司(以下簡稱綠坊源)詢問退還保證金的事情,但未能如愿。

            【投訴】

            合同到期 退款一拖再拖

            2015年2月份,郭先生與綠坊源簽訂合同,交1萬元保證金,合同期內免費試吃綠坊源提供的有機食品,到期后如無其他消費,可全額退款。

            然而自今年2月份開始,郭先生先后4次到綠坊源的辦公地點辦理退款都未能如愿。

            “第一次說還沒上班,上班后又說沒通電,查不到消費情況,之后又說資金周轉困難。”郭先生稱,春節前的幾個月,綠坊源承諾的免費配送的雜糧已不能及時送到,春節后一上班,他就到該公司詢問,但退款被一拖再拖。

            與郭先生有著相同遭遇的還有市民王先生,他也在合同到期后多次到綠坊源詢問情況,得到的答復與郭先生所說的類似。

            【回應】

            暫時沒錢 可抵換物品或續約

            3月7日下午,河南商報“陪你去辦事”欄目組記者陪同郭先生和王先生來到玉鳳路上的綠坊源公司。

            綠坊源一名張姓經理稱,此前確實向顧客承諾了1萬元保證金如果未消費,可全款退還。目前公司資金周轉困難,暫時無法退款。

            隨后,張經理提出兩個方案:1萬元保證金客戶可以在綠坊源購買有機食品,或者在原合同的基礎上再簽訂一個補充協議。

            【協商】

            三天內拿出補充協議

            經過雙方協商,郭先生和王先生同意張經理提出的第二個方案,簽訂補充協議,綠坊源繼續為其每月免費提供有機食品,待7月份再退1萬元保證金。

            張經理稱,3天內他們會擬訂一個初步方案,發給兩位客戶看后協商簽訂。預計今年7月份能將保證金退還。(記者 程亞龍)

          文章關鍵詞:保證金;補充協議;試吃 責編:王文靜
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