映象新聞

　　最近河南信陽、新鄉、安陽等地連續下雨，小區被淹了，車也被泡了，于是一個很現實的問題就擺在我們面前——車輛被淹怎么辦？保險公司會賠嗎？難道這種情況只能自己買單嗎？

　　車輛被泡過，有哪些損壞？

　　車子被水泡過，后果相當嚴重！報廢可能性小，但也不是沒有。

　　汽車上的孔道很多，進水后非常難清理，久了就會發霉銹蝕。如門板內側、空調風道、一些結構空腔等。還有曲軸箱、差速器等部位也都有排氣孔。

　　汽車上的軟裝飾，污水泡過，易留下難以清理的污痕，而且如果有污水殘留，還會繼續發霉。

　　汽車上的四輪軸承、半軸的潤滑脂等，被水浸泡也會很快變性變質。

　　更嚴重的是汽車上的電子設備，電子駐車剎車、音響系統以及一些傳感器，被水泡過后如不及時維修，極易留下后患。

　　最嚴重的情況是進氣道進水后強行啟動，發動機連桿頂彎甚至折斷。

　　車輛被淹怎么辦？專家支招

　　專家建議：如果車輛未發生淹水，建議停在地勢較高的地方，如果小區車庫曾發生倒灌，盡快將車牽到地面上來。沒有特殊需要，建議不要開車出行。

　　遭遇淹水的車輛，首先要保證人身安全，車輛熄火后，不要二次啟動，撥打保險公司或者4S店救援電話，耐心等待救援。

　　車泡水究竟能否賠償？

　　因暴雨而導致熄火，如果再次啟動車輛是不是肯定不賠？

　　車輛所處環境：不論是行駛中雨水進入車輛進氣口導致熄火，還是停駛在小區/地庫/街道的車輛被雨水沒過進氣口，只要再次進行打火啟動車輛，對發動機造成損傷的。

　　保險公司：這種情況如果您買了涉水險（發動機特別損失險）是可以進行理賠的，但按照條款規定，會有20%左右的免賠率，也就是說維修費用有20%左右需要車主支付，要想獲得100%的賠付，還需要再購買一個涉水險的不計免賠（與車損險的不計免賠為兩個險種）。如果您根本沒買涉水險，根據條款，發動機進水所造成的損傷是不能理賠的。

　　停駛的車輛被雨水泡了，沒啟動車輛的情況下如何理賠？

　　車輛所處環境：停在小區/地庫/街道的車輛突遇暴雨（沒有被動熄火）被泡，事后沒有啟動車輛的情況下。

　　保險公司：這種情況下可以通過車損險進行理賠。可以使用保險公司的拖車服務把車輛運到相關保險公司最近的定損點。

　　沒出質保期的車輛，可否通過4S店免費進行更換因暴雨而損壞的配件？

　　保險公司：您可以與4S店進行協商。買份保險更安心。

　　遇水后打破玻璃逃生，沒買玻璃單獨破碎險給賠嗎？

　　保險公司：無論是逃生還是其它情況，如果沒買玻璃單獨破碎險，自行從車內砸破玻璃，保險公司是不給賠付的。

　　理賠時都需要什么證件？與一般理賠流程有區別嗎？

　　保險公司：48小時內報案后，須攜帶被投保人的身份證原件，保單正本，行駛證·駕駛證辦理理賠手續，與一般理賠流程相同。

　　因自然災害而理賠的，第2年保費會不會上浮？

　　保險公司：根據保險條款的規定，當符合第2年保費上浮條件后，會上浮。

　　哪些自然災害不能得到理賠？

　　保險公司：地震及其次生災害（包括由地震所造成的工程結構·設施和自然環境破壞而引發的火災·爆炸·有毒有害物質污染·海嘯·水災·泥石流·滑坡等災害），上述自然災害不能通過車損險進行理賠。

　　專家稱：根據保險公司的不同，“涉水險”有15%到20%的絕對免賠率。只有購買了車損險、涉水險、車損險的不計免賠及涉水險的不計免賠后才能夠實現事故損失全額賠付。“涉水險和不計免賠險的價格都不高，少則幾十元，多則幾百元。”

　　沒買涉水險，怎么辦？

　　沒買涉水險（發動機特別損失險）可否進行理賠？

　　保險公司：如發動機因進水而導致的損壞，沒買涉水險（發動機特別損失險）的不能進行理賠。

　　車輛靜止狀態下：

　　根據家庭自用汽車損失保險條款規定，保險期間內，被保險人或其允許的合法使用人在使用被保險機動車過程中，因暴雨、洪水等自然災害造成的被保險機動車的損失，保險公司將按約定負責賠償。

　　如果汽車是停在小區或者地下車庫中被水淹造成損失，只要車輛參保了車輛損失險，保險公司都會按照自然災害進行賠付。

　　現在要做的就是：別動車，先拍照，再報案，就可以了！

　　事故發生后，車主不要試圖移動車輛或發動車輛，應盡快報案，時間上不能超過48小時。至于車子的具體賠付損失情況，要根據車主的保險單保項。

　　如果積水漫過了儀表盤，保險公司會考慮全額賠付。

　　車輛正在行駛中：

　　不少汽車因涉水而停在半路上，對于這種情況，要看車輛具體損傷情況進行理賠。根據保險條款，對于發動機進水后導致的發動機損壞，保險公司不負責賠償。除發動機之外，其他部分的汽車損傷如內飾、電腦板等，將視具體情況認定責任理賠。

　　工作人員提醒說，一般情況下，如果車輛在水中熄火，有50%可能性會導致發動機損壞；但如果熄火后再次發動，那么發動機肯定要“報銷”。千萬注意，汽車涉水千萬不能在熄火后再次發動！！！

　　車被大樹砸壞、被暴雨沖走，怎么辦

　　相關專業人士表示，車輛在暴雨天氣中被高空墜物或燈桿壓到屬于自然災害所造成的損失，同樣，車輛被暴雨沖走導致的損失也屬于車損險范疇。

　　保險的具體賠償額度是多少？

　　車子泡水以后，具體的理賠會由保險公司的工作人員根據車輛投保的險種以及實際損毀程度進行定損理賠。一般已經淹至車頂的汽車損失比較大，建議做全損處理。如果修車廠的修理價格達到實際車輛價值的80%就會被定為全損的車輛，保險公司將按實際價值賠付，車輛將由保險公司回收處理。

　　汽車被水淹沒之后的清洗維修

　　1.一般汽車被水淹沒之后都要清洗維修，淹沒的情況、淹水的深度不同，維修的情況不同。車輛進水后導致車載電腦、內飾、座椅等外圍部件損壞，保險都可以賠。

　　2.發動機：首先要提醒大家，對深度不清楚的水域不要強行駛過，因為行駛中發動機進水的話，后果一般都很嚴重，發動機要拆開進行大修。如果車停放著被淹了，主要看淹沒情況，輕微進水，先對發動機排水，再進行清洗，更換活塞環等。缸內進水，就需要大修了。

　　3.內飾：在車輛涉水后，地板內飾被水泡過，一般都需要更換。車門內飾的下端被水泡過得視情況，先進行清潔再晾曬干，如果沒有起泡就可以繼續使用，如果起泡了就需要更換。

　　4.座椅：汽車涉水的高度較高時，座椅的底端進水同樣很麻煩。手動座椅還好，電動座機就要更換座椅電機、座椅調節控制開關。真皮座椅先要清洗，沒有變色和變形的話可繼續使用。

　　雨天行車，大家要更加注意安全！