映象新聞

　　新平臺上，乘客可直接對出租車進行投訴

　　河南商報記者 王春勝/攝

　　河南商報記者 陳詩昂

　　最近，各大高校新生報到、老生陸續返校。社會經驗欠缺的他們，正成為黑車的目標。

　　為了確保學生權益不受侵犯，交通執法部門最近加大了在車站等地區的執法力度。同時，交通執法部門還推出了微信“核查投訴”功能。

　　“維權神器”上線啦

　　近期，在火車站、客運站等地，鄭州市交通委執法支隊加大了對出租車等客運車輛的檢查、監督力度，同時加大了對非法營運車輛的查處和打擊力度。

　　昨天，在鄭州火車站西廣場，正在地下出租車通道執勤的海本濤特別向河南商報記者推薦了一款“維權神器”。

　　這就是鄭州市交通委執法支隊微信公眾平臺（微信號：zzsjtzf）最新上線的“核查投訴”功能。“以后，通過這一平臺，乘客輸入車牌號就能查詢所乘坐的車輛是否為正規車輛；乘坐過程中如發現車輛有違規違法操作，也可以直接通過操作平臺進行‘一鍵’投訴。”他說。

　　在交通執法領域，取證難是一個長期困擾執法人員的難題。不少乘客舉報后，苦于缺乏證據，執法人員無法對涉嫌欺客宰客等行為的出租車司機進行處罰。執法支隊經過研發，在其微信公眾號中添加了“核查投訴”功能。該功能又細分為“車輛核查”與“一鍵投訴”兩個子功能。

　　具體怎么操作

　　鄭州市交通委執法支隊微信公眾平臺

　　核查投訴—車輛核查/一鍵投訴

　　車輛核查：

　　填寫車牌號，點擊核查車牌號，系統就會向服務器提交要核查的車牌號，以檢測該出租車是否為合法出租車。

　　一鍵投訴：

　　輸入要投訴的車牌號、投訴人姓名、電話號碼和簡要投訴內容。輸入后，投訴人還可以拍照提供證據。