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          治安保險惠及民生社會治理夯實基礎

          2018年01月29日09:04  來源:大河網-河南日報

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            服務很貼心,百姓笑開顏

            

            民警為居民的電動自行車安裝防盜備案號牌

            記者荊銳李鵬飛李慧/文寧曉波/圖

            核心提示

            相關數據顯示,截至2017年12月31日,全省10個省轄市全部實現社會治安保險全覆蓋,126個縣(市、區)開展治安保險業務,覆蓋率約80.25%;全省2435個鄉鎮(街道)、1709個鄉鎮(街道)開展治安保險業務,覆蓋率約為70.19%;全省保費5872.29萬元,為1795.52萬戶城鄉家庭提供了風險保障,惠及全省78.5%的農村居民家庭。人民群眾的安全感和對政法機關的執法滿意度也由2013年的90.59%、88.32%提升至2017年下半年的93.5%、90.56%,治安保險已逐步成為我省創新社會治理的一張名片。

            A

            有了“治安賬”提升安全感

            2017年6月的一天晚上,滎陽市賈峪鎮樓李村村民張乙家中發生火災,大火快速蔓延。驚慌無助時,張乙連忙撥通110報警電話,之后又在村委會的協助下撥通了95518中國人保財險公司服務電話:“喂,是保險公司嗎?我們家失火了,你們快來看看吧!”中國人保財險公司鄭州市分公司滎陽支公司接到報案后,第一時間向政府部門匯報情況后立即趕往現場勘查,在確定該案符合社會治安保險理賠范疇后,該保險公司迅速組織人員,認真指導張乙填寫相關理賠手續,用最快的時間配備專業人員跟進后續賠付工作。

            “沒想到政府和保險公司給我們家上的保險這么快就起作用了,惠民工程就是好,給我們老百姓吃了一顆定心丸!”幾日后,張乙從保險公司工作人員手中領到3000元理賠款后,不禁發出這樣的感慨。

            2017年以來,在滎陽市政府的統一安排下,由市綜治辦和人財保險公司聯合,按照“黨政領導、綜治協調、公安支撐、保險跟進、鄉村聯動、群眾參與”的工作模式,以解決事關群眾切身利益的侵財多發問題為突破口,為全市70余萬居民購置治安家財保險,有效彌補了群眾因被盜等造成的財產損失,進一步提高了群眾的安全感,真正實現了“讓群眾人人心里有本治安賬,讓群眾過上安安穩穩的日子”的目標,促進了治安防控體系建設。

            B

            政府出保金百姓得實惠

            “民警同志,給我的新車也打個碼,這碼比車鎖還好用。”2017年9月1日,在清豐縣公安局馬莊橋派出所院里,村民孟某讓民警給自己的電動自行車打碼。

            據清豐縣委常委、政法委書記岳洪波介紹,治安保險是該縣創新方式方法、深化平安建設的舉措,由政府出資,人均保費1元錢,“打碼就是投保,是讓群眾得實惠的好事兒”。2016年8月份,治安保險在清豐縣推開,全縣目前共打碼電動自行車25萬余輛,登記各類家畜20余萬頭,群眾滿意度不斷提升,2017年治安保險已經在濮陽市全面推開。

            登記納入保險的居民保險物被盜搶或破壞后,群眾要及時撥打110報警電話報案,民警對現場初步勘查后,向中國人保財險公司報案。保險公司理賠人員現場收集相關索賠單證后,會在10個工作日內給予理賠。“此舉拉近了警民關系,也減少了由家畜、電動自行車被盜類案件引發的相關訴訟,有效節約了司法資源,是真正的一舉兩得。”岳洪波說。

            C

            心里有了譜車丟不再怕

            對上億電動自行車車主來說,車輛失竊問題一直都是心頭大患。2017年7月的一天,周口市民田女士準備騎電動自行車帶父親去醫院看病,當走進車棚時卻發現電動自行車不翼而飛了。隨即,田女士通過撥打兩個電話,找到了讓她滿意的解決方法。原來,早在2014年,田女士所在的街道辦事處在統計信息后,由政府掏錢為她家買了社會治安民生保險,其中就包括電動自行車被盜賠償這一項。“發現電動自行車被盜后,迅速報警,通知保險公司,如果10個工作日內該案未能偵破,我就可以到保險公司領取2000元的理賠款。”田女士說,自從有了這項保險她心里有了譜,每天過得都很踏實。

            2014年,像田女士一樣,周口市川匯區約12萬戶居民都買了這種保險,按照每戶10元錢,由政府出資購買。自2014年9月以來,周口市實現了社會治安民生保險全覆蓋,投保范圍包括全市城鄉居民的大牲畜、農機具、電動自行車、房屋等,受到基層干部和群眾的一致好評。

            D

            “平安花”盛開破解治安難題

            為治安保險點贊的,不只是人民群眾。“以前發生治安案件后群眾找政府,干群關系緊張;自從推出了治安保險,案件發生后,政府部門和保險公司共同解決,干群矛盾明顯減少了。”一名基層綜治部門干部對治安保險更是贊不絕口。

            據省綜治辦有關工作人員介紹,以往在開展社會治安綜合治理工作中,主要是依靠政府增加財政收入、人員力量來鞏固擴大工作效果。引入治安保險機制后,實現了治安管理和民生保障有效銜接,減輕了基層政府部門的社會綜治壓力,政府可以將更多的時間和精力用于防患于未然,從而構筑了政府倡導、企業參與、市場運作、群防群治的社會治安綜合治理新模式。

            2014年8月,商丘市虞城縣實行了“六位一體”平安家園保險新模式,各鄉鎮財政出資對群眾容易被盜搶的財產“打包”購買商業保險,群眾財產被盜搶后及時報案即可獲得一定的補償,做到及時報案,如實立案;縣綜治、公安部門根據發案、破案情況對各鄉鎮、公安派出所的打防績效進行考核獎懲,從而破解了農村盜竊案件多發、打防無力的治安難題。全縣群眾的安全感排名由2013年的全省120多名,提高到2014年的全省36名。

            有了虞城縣的經驗做法后,周口、信陽等市聞訊而動,積極安排部署學習并在本市推廣虞城的經驗和做法。目前,我省已形成了治安保險推動運行保障體系,有力助推了綜治和平安建設工作,為更高水平的平安河南建設作出了應有的貢獻。截至2017年12月31日,全省10個省轄市全部實現社會治安保險全覆蓋,126個縣(市、區)開展治安保險業務,覆蓋率約80.25%,人民群眾的安全感和對政法機關的執法滿意度也由2013年的90.59%、88.32%提升至2017年下半年的93.5%、90.56%。

            E

            建長效機制預防騙保漏保

            為鞏固治安保險效果,強力推進治安保險工作持續有效開展,省綜治辦聯合河南保監局(中國保險監督管理委員會河南監管局)下發《關于運用保險機制促進治安防控體系建設的通知》,從提高思想認識、加強組織領導等五個方面提出要求,并于2016年開始,將全省各省轄市、直管縣(市)開展治安保險情況納入綜治和平安建設考核。

            各省轄市、直管縣(市)也將各自開展治安保險的情況納入年度綜治和平安建設考核,各地還根據自身特點創新方法,制定了相應的對策。其中,周口市建立了民生保險紅黃黑檔案,規定受到市級通報表揚的縣(市、區)記入紅色檔案,年終考核予以加分;對沒有完成目標任務、群眾意見大、效果不明顯的,記入黑色檔案,取消年終平安建設評先資格等。信陽市建立了綜治、公安、保險對各地發破案、理賠情況實行旬通報、月排名、季考核、年總評,建立了多方聯動、全面考評、倒逼責任的工作機制。

            開展治安保險,是黨的十九大以人民為中心發展思想的重要體現,省綜治辦相關負責人表示,下一步各級綜治和保險公司要依托網格、服務網點、協保員隊伍,通過海報、宣傳欄、公益廣告片等形式向廣大群眾持續廣泛宣傳,擴大人民群眾的知曉率和參與率;要按照方便群眾、讓利群眾的原則,進一步簡化理賠程序,暢通理賠綠色通道,縮短理賠周期,為廣大群眾提供優質、便捷、足額的保險服務;進一步降低賠付標準、適當提高保額,擴大保險責任范圍。

          文章關鍵詞:平安建設;人保財險;民生保險;治安防控體系;保險工作 責編:李宜馨
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