映象新聞

　　核心提示丨與綠皮火車擁擠嘈雜的環境相比，高鐵和動車組列車要舒適很多。近日，大河報記者了解到，這個春節，預計將有超過一半的鐵路旅客通過高鐵或動車組列車出行。昨日春運首日，記者再次趕赴鄭州東站了解春運新變化。

　　打探丨今年鄭州東站預計發送旅客比去年增加144萬人

　　許多在外打拼一年的人們，即將踏上回家的路。雖然天氣有些寒冷，但他們卻早已歸心似箭。

　　在鄭州東站三層候車廳，一名中年婦女和一個年滿周歲的孩子席地而坐，周圍是熙熙攘攘的旅客。小孩哭鬧時，中年婦女就把隨身帶的點心喂給他吃。記者上前了解到，該婦女來自安徽宿州，是孩子的奶奶。

　　“我孩子兩口在鄭州開了一家小飯店，已有了兩個娃，大的3歲，小的1歲。20天前，我來鄭州幫他們照看孩子，現在我要回家忙活過年的事情了。如果現在不走，等到春節附近，那高鐵票就不好買了。”孩子奶奶黃娟說。

　　記者查詢發現，目前鄭州前往廣州、上海等熱門地點的火車票已經是一票難求了。而鄭州東站平時每日客流量在6萬左右，春運期間則攀升到每日9萬人。為期40天的春運，鄭州東站預計將發送旅客360萬人左右，日均9萬人，比去年春運預計增加144萬人。

　　“以前我一個人就能負責東站三層發車區的垃圾清運了，而春運期間得再增加一個人。”鄭州東站候車廳的垃圾清運師傅李孟偉說。

　　候車廳的治安室內，不時有遺落東西的乘客進去登記或求助。鄭州鐵路公安處鄭州東站派出所民警栗林號說，春運期間，他們接到最多的求助就是找人、找物，或者乘客突然發病需要救助，“遇到這種情況，我們一般都會第一時間登記或救助。”

　　變化丨鄭州東站有新調整，請您看仔細

　　記者從鄭州東站了解到，根據目前余票情況顯示，預計節前客流高峰將出現在2月12日至14日（陰歷臘月二十七至臘月二十九），節后2月20日（正月初五）起客流將進入持續高峰，至春運結束。

　　1.增開春運臨客列車45趟

　　為滿足2018年春運旅客運輸需求，鄭州東站春運期間，增開春運臨客列車45趟，主要開往北京、西安、廣州、上海等方向。

　　2.正南進站口春運將正式投入使用

　　據悉，車站正南進站口預計在2月2日投入使用，從107國道乘車過來的旅客可直接上高架行駛至正南的三樓進站口，安檢進站。“由于此口初次啟用，旅客應該比較少，估計不會排隊安檢。”鄭州東站相關人士介紹說。

　　3.將正南、正北安檢通道改造成使用模塊化的安檢進站模式

　　在今年春運中，鄭州東站也將正南、正北安檢通道改造成使用模塊化的安檢進站模式。改造后，南北兩側的安檢通道較之前的6個增加至10個，安檢等候區域也相應擴大，避免旅客在站外排隊等候。此次改造后人工手檢將與機檢行李同步進行，省去因手檢而造成的二次停留。

　　4.將隨時開啟位于鄭州東站南側的第十售票處

　　另外，根據春運客流情況，車站也將隨時開啟位于鄭州東站南側的第十售票處。該售票處除了開設4個人工窗口外，還設置了11臺自助取票機以及兩臺自動售票機。

　　5.對各檢票口進行改造升級

　　考慮到春運是旅客集中到達與出發的時間段，針對換乘旅客增多的實際，車站對各檢票口進行改造升級，所有B側檢票口都設置了雙向閘機，方便有換乘需求的旅客自助換乘，“也就是說需要換乘的旅客從二樓站臺，可直接上到三樓的檢票口，通過閘機直接到候車廳候車，無需下到一樓，再折返三樓”。

　　6.增補幫班人員，增派社會志愿者等

　　此外，在面對春運期間的井噴式客流時，鄭州車站還將增補40名幫班人員，增派80名社會志愿者，192名武警民兵，共同助力，實現旅客有序候車。

　 （記者 李一川 通訊員 趙依婷）