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        2. 鄭州東站召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員會(huì) 規(guī)范高鐵送餐服務(wù)

          2016-01-20 12:11    來(lái)源:映象網(wǎng)     打印本頁(yè) 關(guān)閉

          高姐們正在進(jìn)行微笑練習(xí)

          高姐們正在進(jìn)行微笑練習(xí)

            映象網(wǎng)訊(記者 阮海峰 實(shí)習(xí)生 司廣賀 文/圖 通訊員 張強(qiáng))2016年鐵路春運(yùn)即將啟動(dòng),如何更好地為出行旅客提供服務(wù)?如何讓旅客方便乘車?1月19日,“高姐”們與鄭州東站300余人手牽手,在鄭州東站第五候車室,舉行“六乘、一站”春運(yùn)溫暖回家路動(dòng)員大會(huì)。

            據(jù)介紹,此次召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)高鐵一隊(duì)“六乘”(列車長(zhǎng)、乘警長(zhǎng)、司機(jī)、機(jī)械師、保潔、餐飲)和“一站”(鄭州高鐵東站)手牽手、打造春運(yùn)溫暖回家路,把車站和鄭州客運(yùn)段高鐵一隊(duì)職工緊密聯(lián)系在一起。大家在決心書上按下自己的手印,許下承諾,全力以赴誓奪首季春運(yùn)開(kāi)門紅。

            最后,全體人員來(lái)到貴賓室,圍繞“三個(gè)出行”常態(tài)化,一起切磋服務(wù)技能,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高了職工的外在形象,使職工樹(shù)立了自信、堅(jiān)強(qiáng)、熱情、團(tuán)結(jié)的信念,把迎送旅客、送水送餐、友情提醒等服務(wù)環(huán)節(jié)加以分解,使之更加形象化、規(guī)范化。

          責(zé)編:安文靖
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