法制晚報訊消費者宋先生花九千多元從去哪兒網訂購了飛三亞的頭等艙機票，后卻發現該航班并無頭等艙，訂到的是不到三千元的公務艙，宋先生感覺被騙，遂起訴去哪兒網要求退票并三倍賠償。法晚(微信公號ID:fzwb_52165216)記者
上午從海淀法院獲悉，院方已經受理了此案。
宋先生訴稱，2015年11月9日，其需要去三亞，隨即在去哪兒網訂了次日北京飛三亞的頭等艙機票，航班為南航班機，票價加上基建燃油費等共支付給去哪兒網9220元。隨后宋先生的手機短信收到了去哪兒網發的出票信息，票號與去哪兒網站上顯示的票號兩者并不一致，抱著懷疑的態度，宋先生第一時間聯系了航空公司的客服，客服告知宋先生該航班并無頭等艙，去哪兒網提供的機票實際是價值2780的公務艙。宋先生又聯系去哪兒網客服詢問此航班到底有沒有頭等艙，客服給出的回復是聯系代理商確認此事，讓宋先生電話保持暢通，但直到第二天飛機起飛后宋先生都未等到客服人員的電話。宋先生曾將此事投訴于工商部門，但去哪兒網不想做任何賠償。
宋先生認為，去哪兒網肆意在網站上打虛假廣告，以2780元的公務艙機票冒充9000多的頭等艙機票并出售，嚴重誤導和欺騙了消費者，違背了廣告法中“真實宣傳”的原則，故起訴要求判令去哪兒網退還機票款9220元并進行三倍賠償。
目前，此案正在進一步審理中。
相關閱讀 換一換
-
男子去哪兒網訂機票2次出錯票 遭反問：你想怎樣
4月20日，齊先生收到新的行程說明，讓齊先生意外的是，航空公司客服告訴他，該訂單已于出票當日(4月18日)被取消。
-
“去哪兒”困境凸顯平臺電商治理尷尬
新年伊始，四大航空公司不約而同地和“去哪兒網”決裂，撤銷其官方旗艦店。去哪兒網如今面臨的困境，和長期被假貨困擾的淘寶一樣，都折射了平臺電商如今遭遇的發展瓶頸。
-
“去哪兒”訂票游三亞 飛機飛了訂單仍在出票中
重慶晚報記者在張女士的手機屏幕上看到，去哪兒網顯示張女士買了兩張2月24日下午5點40分，從三亞鳳凰機場到重慶江北機場機票，航班為四川奧凱航空BK2876，兩張票總價為3612元。昨晚8時50分左右，重慶晚報記者撥打去哪兒客服電話10101234，錄音顯示必須輸入訂單號才能繼續通話，記者輸入張女士的訂單號，聯系上客服。
-
去哪兒網稱2016年底實現盈利 如何做到？
攜程宣布開展在線比價服務，直接挑戰去哪兒的核心業務，這或許也是莊辰超按捺不住而發表上述言論的原因
-
去哪兒網巨虧背后
即將登陸美股的去哪兒計劃融資1.25億美元，但令人驚愕的數字是這家公司“累計”虧損1.5億元人民幣。
-
中國式七夕情人節 情侶“約架”酒店爆滿
8月9日是七夕節，酒店預訂逐漸進入最高峰。全國主要商圈酒店預訂更加火爆，上海南京路、武漢江漢路、南京湖南路、成都春熙路等著名商圈，其周邊酒店幾乎將要滿負荷，客房出租率超過95%，可謂一房難求。
-
去哪兒網現假機票 稱"代理商失誤"遭質疑
又現疑似假機票，涉事OTA（在線旅行票務機構）平臺交出的“兇手”還是機票代理。出于習慣，張先生隨后向加拿大航空公司方面核對機票信息，竟被告知短信中票號所對姓名與其本人不符。
-
“去啊”挑戰“去哪兒網” 競爭在線旅游市場
阿里巴巴集團昨天宣布，將旗下航旅事業部升級為航旅事業群，“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“去啊”，并推出了擁有獨立域名的在線旅游網站。網站的形象代言人是知名的漫畫人物麥兜，而網站的口號是：“去哪里不重要，重要的是去啊”。
-
認證導游入駐去哪兒網
去哪兒網當地人頻道11日上線新專題,推薦經過北京京旅導游服務中心認證的導游,為游客利用網絡平臺尋找導游提供了新途徑。
-
兩重慶女孩臺灣自由行 去哪兒網買到假機票
網上購票已成為人們購票的主要途徑之一。昨日,重慶女孩張小姐在網絡發帖《買到假機票后的心酸》,吐槽自己和朋友景小姐買到假機票。
-
北京黑旅店低價攬客被取締 去哪兒網仍能預定
胡同中一間30平米的民房內,擠著4張上下鋪8個床位。昨日,市公安局治安管理總隊會同西城公安分局治安支隊,突查鼓樓西大街新開胡同內的一處黑旅館,當場將其查封。據了解,北京警方近期已取締黑旅館60余家,行政拘留30余名經營人員。
- 新聞
- 財經
- 汽車
- 體育
- 娛樂
- 健康
- 科技
