映象新聞

　　68元理發花費5萬，理發店店員正向小楊說明其在店內消費明細

　　68元理發花費5萬，店長稱撤銷投訴能返3萬。1月26日，男子小楊到一家理發店本想花68元理發，不想卻在“免費清理頭皮”、辦會員卡、充值轉卡等建議下，先后支付了50408元。3月14日，小楊到市監局、市商務委投訴，在商務委的干預下，店家表示撤回全部投訴就返還3.1萬元。

　　理發68元卻付11000元

　　1月26日晚，20多歲的小楊路過上海震軒美容美發管理有限公司(以下簡稱震軒美發)，因為第二天就要回老家過年了，他想形象光鮮一點，于是走進該理發店，打算理一理頭發。進店后，小楊選擇了該店68元的“首席理發”，“我一個月就掙4000多元，平時根本舍不得花這么多錢理發。”

　　剪好頭發清洗時，該店員工王某對小楊說，可以免費體驗“清理頭皮”，讓頭皮更加透氣、舒暢。因為是免費，小楊就同意了。然而，接下來的事令他始料未及。

　　“清理頭皮后，我打算付賬離開時，收銀員說除了68元，還有一筆5152元的費用。我當時就嚇傻了，怎么冒出這么多錢來?”小楊說：“對方告訴我，在清理頭皮的過程中，使用了14支韓國進口藥水，每支368元。”

　　3月11日中午，記者隨小楊來到震軒美發益江店，“店長”汪某告訴記者，368元/支的韓國進口藥水是明碼標價的。

　　“當晚，王某在幫我清理頭皮的過程中，始終沒有告訴我要使用什么藥水，更沒有給我看過任何藥水。如果他們給我看了藥水，說要368元一支，而且還要用14支，我肯定不會用的!”小楊說，為了這筆錢，雙方爭執到晚上10點多。

　　最后，震軒美發益江店甚至否認了“免費體驗”的說法。