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        2. 鄭州市民買雅培奶粉現肉蟲 廠家:蟲聞到香味爬進去

          2012-04-18 09:10 來源:東方今報

            【新聞摘要】

            陳女士的女兒11個半月了,一個多月前,陳女士給女兒換了雅培奶粉二段。“換了奶粉之后,孩子的大便一直不成形,后來開始拉肚子,醫生診斷是腸炎,懷疑和奶粉有關”。

            4月12日晚,在給女兒沖奶粉時,陳女士發現了一個黑色的異物,用勺子舀出來,嚇了一跳:竟然是一個長著黑頭的小肉蟲。 陳女士說,這盒奶粉是4月11日晚開的封。

            陳女士撥了雅培的服務熱線,雅培公司的工作人員很快拍了照拿走了蟲子,但絕口不提賠償的事。

            4月15日,陳女士給女兒沖奶粉,這次喝的是桶裝奶粉,奶粉沖好之后,她發現奶瓶里有黑色的東西,仔細查看是叫不上名字的固體。陳女士又把奶粉桶里剩下的奶粉倒出來,竟然又找到了一只活蟲子,身上裹著厚厚的奶粉蠕動著。

            (記者 張雅平)鄭州的陳女士,一個月前給女兒換了雅培奶粉,不到一周的時間,竟在盒裝和桶裝奶粉里都發現了蟲子,這讓她氣憤不已,但撥打雅培服務熱線,來了人拍了照,但就是不提處理的事,還說奶粉經過嚴格的質量檢測,不會出現這問題。

            投訴 奶粉中發現肉蟲子

            陳女士的女兒11個半月了,一個多月前,陳女士給女兒換了雅培奶粉二段。“換了奶粉之后,孩子的大便一直不成形,后來開始拉肚子,醫生診斷是腸炎,懷疑和奶粉有關”。

            4月12日晚,在給女兒沖奶粉時,陳女士發現了一個黑色的異物,用勺子舀出來,嚇了一跳:竟然是一個長著黑頭的小肉蟲。 陳女士說,這盒奶粉是4月11日晚開的封。

            陳女士撥了雅培的服務熱線,雅培公司的工作人員很快拍了照拿走了蟲子,但絕口不提賠償的事。

            4月15日,陳女士給女兒沖奶粉,這次喝的是桶裝奶粉,奶粉沖好之后,她發現奶瓶里有黑色的東西,仔細查看是叫不上名字的固體。陳女士又把奶粉桶里剩下的奶粉倒出來,竟然又找到了一只活蟲子,身上裹著厚厚的奶粉蠕動著。

            調解 商家代為賠償損失

            在盒裝和桶裝奶粉中都發現了小蟲子,陳女士意識到了問題的嚴重性,孩子拉肚子跟吃了有蟲子的奶粉有關。

            當即,她拿起電話再次撥打了雅培公司服務熱線,可她得到的答復與上次一樣:雅培奶粉是進口奶粉,經過嚴格的質量檢測,但蟲子又是從哪里來的,該如何解決?對方絕口不提。

            昨日,陳女士找到購買奶粉的孕嬰店,孕嬰店負責人退還了出現蟲子的奶粉,并代為支付了孩子拉肚子花去的500多元醫療費。

            “感覺孕嬰店也挺冤的,人家是代為銷售,畢竟是雅培奶粉出現了質量問題。”陳女士說,但雅培這么大的一個奶粉品牌,“連一句抱歉的話都沒有”,這讓她非常失望。回應 開封前絕不會有蟲子

            蟲子從哪里來的,對于消費者的賠償要求,雅培公司會如何回應?

            昨日下午,雅培(中國)公共事業部的一位工作人員(拒不透露姓名)接受記者采訪時表示,對于蟲子,“絕對不會是雅培奶粉打開包裝之前就有的”,他說,所有的雅培奶粉都是真空包裝,之后充進氮氣,在這樣的條件下,蟲子是不可能生存,“活的更不可能”。“調查了同批次的奶粉,都沒有出現這個問題”。

            那陳女士發現的兩條蟲子又是哪里來的呢?工作人員推測,可能是保存不當,譬如奶粉桶的蓋子沒有蓋嚴,蟲子聞到香味進去的。

            而陳女士說,奶粉桶都蓋得嚴嚴實實,保存方法絕對沒問題。至于道歉和賠償,工作人員表示,會請示上級領導之后再回復。

            雅培奶粉質量門回顧

            ◎2012年3月,家住杭州蕭山靖江街道的李先生在給女兒喂雅培奶粉時,竟然發現半截避孕套。

            ◎2009年12月25日,寶雞的楊女士在寶商家美佳超市為8個月大的孫女購買了一盒新加坡生產的雅培進口奶粉,回家打開外包裝盒后,楊女士突然發現奶粉的內包裝袋上粘有一個死掉的蟲子。

            ◎2008年,有名的三聚氰胺事件,雅培奶粉再一次落馬。那一次風暴中美國主要品牌奶粉雅培、雀巢和美贊臣都被查出了三聚氰胺。

            ◎一項嬰兒食品召回記錄顯示,雅培自1982~2010的29年間共計召回產品12次。

          責編:李婷
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